About this role
När kunderna kontaktar oss ska du i din roll som Customer Experience Specialist ge dem bästa, möjliga kundupplevelse. Vi söker dig som är positiv, utåtriktad, ansvarsfull, lojal, har nära till skratt och gillar högt tempo. Du ska snabbt kunna ta dig an nya uppgifter och gilla att jobba i ett team samtidigt som du ska kunna jobba självständigt. Du bör vara administrativt lagd och noggrann, samt ha en talang för försäljning. Du får gärna vara träning- och hälsointresserad. Vi vill att du har erfarenhet från liknande arbetsuppgifter. Svenska och engelska i tal och skrift är ett krav. En vanlig dag i Customer Experience kan se ut som följande. • Löpande under en arbetsdag svara på inkommande mail och telefonsamtal från medlemmar och franchisetagare. • Hantering av avtal • Registrera nya medlemmar och skicka ut passerkort • Fakturahantering • Autogirohantering • Försäljning Puls & Träning är en gymkedja som fokuserar på välbefinnande och att må bra. Vi har en familjär stämning och kedjan består nu av drygt 75 gym i Sverige, varav en del bedrivs i egen regi och en del i franchiseregi. Nu söker vi en medarbetare till vårt huvudkontor. Kontoret ligger vid Telefonplan.