About this role
Du är/har: • Utbildad/auktoriserad hudterapeut • Goda kunskaper i tal och skrift på svenska och engelska • Goda datakunskaper och lätt för att lära dig nya tekniska plattformar • Noggrann, flexibel och kan hantera flera uppgifter samtidigt • Serviceorienterad och prestigelös Det är dessutom mediterande om du har: • Arbetslivserfarenhet 1+ år som hudterapeut, makeupartist, kundtjänstmedarbetare eller annat serviceyrke • Intresse för skönhet i allmänhet – även smink, hårvård och parfym • Ytterligare språkkunskaper, i synnerhet danska, norska och finska • Erfarenhet med orderhanteringsprogram, betalsystem, mail, och excel • Gillar snabba beslut och platt organisation Dina huvudsakliga arbetsuppgifter kommer att vara att: • Hantera inkommande kundtjänstärenden och vara vår röst utåt • Vägleda både befintliga och nya kunder i deras produktval Du kommer också i mån av tid och behov att hjälpa vårt inköpsteam och kommunikationsteam med hudvårdsrelaterade frågor som rör sortiment och content. Du kommer att arbeta vid dator – där man växlar mellan olika system och har e-post som vår viktigaste kontaktsätt till kunder. Andra kanaler såsom sociala och chatt kan också förekomma. Parfym.se (Parfym Sverige AB) är en av Nordens största och snabbast växande skönhetsbutiker på nätet med över en halv miljon kunder. Vi brinner för att göra skönhet mer tillgänglig genom schysst prissättning och hög servicegrad. Vi är en relativt liten organisation, så varje medarbetare är mycket betydelsefull. Du kommer att sitta i vårt öppna landskap med kollegor som arbetar med kundtjänst, marknadsföring, inköp, ekonomi, mm. Vårt kontor ligger i centrala Stockholm, 3 minuters promenad från Rådmansgatan T-bana.