About this role
Vi söker dig som är: - Serviceminded ut till fingerspetsen - Utåtriktad och som inte ser några hinder i vardagen - Driftig, framåt, punktlig, noggrann och initiativtagande. - Gärna teknisk intresserad (smartphones/tablets m.fl) - Inte nöjer sig med halvdana lösningar eller svar - Uppskattar både självständigt arbete och att ingå i ett team B-körkort är en fördel men absolut inte ett krav. Det här är en varierande tjänst med många olika arbetsuppgifter. Det dagliga arbetet som kundtjänstmedarbetare består av att på ett trevligt och serviceinriktat sätt ta emot inkommande samtal och mail från våra befintliga och återkommande avtalskunder. Våra kunder är större företag i den privata sektorn. Som kundtjänstmedarbetare är det din uppgift att vägleda våra kunder med deras ”vardagsproblem”, ärenden och frågor. Vanliga frågor kan exempelvis röra sig om leverans, ta emot beställningar och även ge support på produkter de har köpt, t ex en smartphone. Resterande tid arbetar du som ett administrativt stöd för verksamheten där du ger assistans till dina kollegor och har ett stort eget ansvar. I den här rollen kommer du att få sätta din prägel där dina idéer och positiva energi kommer att bidra till företagets utveckling. Företaget har sitt kontor i Häggvik, Sollentuna och erbjuder ett spännande och utvecklande arbete i en stark och expansiv bransch. Engra är en arbetsplats där man med rätt inställning och gott arbete kan erbjudas goda utvecklingsmöjligheter. Hos oss ligger din framtid i dina egna händer. Dessutom får man möjlighet med fortlöpande utbildningar. OBS! Du kommer INTE att syssla med telemarketing eller någon annan typ av direktsälj per telefon (t ex boka möten) Engra Telecenter AB grundades 1999. Vi levererar ett brett sortiment av produkter såsom mobiltelefoner, mobila växlar, konferensutrustning headset m.m. Vi ingår även i RingUp-kedjan som är Sveriges ledande telekomkedja för företag. Engras vision: Vi vill vara Sveriges mest engagerade och fokuserade leverantör för och tillsammans med våra kunder Mission: Att ta något jobbigt och kanske lite ostrukturerat och göra det till något fantastiskt. En vardag som är full av harmoni och enkelhet, där er kommunikation står i fokus. Låt oss tillsammans ta nästa steg mot er framtida destination. Värdegrund: - Passion - Engagemang - Lojalitet - Modig Engra arbetar ej med telemarketing eller direktsälj.