About this role
Är du intresserad av högteknologiska produkter och är en fena på att förklara dem? Då är det dig vi söker! Nu söker SafeLine Sweden förstärkning till supportteamet, en nyckelroll i kundkontakten rörande högteknologiska produkter inriktade mot hissäkerhet. Placering är på huvudkontoret i Tyresö där du kommer att arbeta som teknisk support mot företagets kunder. Arbetsuppgifterna som teknisk support är mycket varierade, men handlar till största delen om att guida och hjälpa kunder med tekniska frågor om produkter. Du kommer då att ta emot samtal och mail där du hjälper kunderna med felsökning, samt fungera rådgivande vid val av produkt. Exempel på arbetsuppgifter: – Hantera och ge personlig teknisk support via telefon och e-post – Hantera mindre reparationsarbeten och felsökningar av produkter – Dokumentera tekniska lösningar och ge feedback till dokumentations- och utvecklingsavdelning – Testa och utvärdera nyutvecklade produkter Erfarenhet och kvalifikationer – 3-årig gymnasieutbildning inom elteknik – Erfarenhet av arbete inom teknisk support – Goda sociala och pedagogiska egenskaper – Stresstålig och flexibel – Bra på att uttrycka sig i tal och skrift på svenska/engelska Det är viktigt att man ser sig själv arbeta långsiktigt inom företaget och med ett stort engagemang och intresse för tekniska och elektroniska produkter. Vi lägger även stor vikt vid de sociala/personliga egenskaperna då kundkontakt är de huvudsakliga arbetsuppgifterna. Om SafeLine SafeLine Sweden är ett svenskt företag med rötter i Tyresö, strax söder om Stockholm. Vi är den största oberoende tillverkaren specialiserad på säkerhetsprodukter för hissar i Europa med mottot ”Your partner in lift safety”. Vi tillverkar högkvalitativa produkter som är enkla att installera och enkla att konfigurera, med egen design och utveckling i fokus – något som gett oss stora framgångar. Vi har vuxit stabilt och haft en stark tillväxt som tagit oss utanför Sverige, vilket gör att vi nu är ca 100 medarbetare representerade i 25 länder, med kontor i Danmark, Norge, Tyskland, Belgien och England. Våra framgångar har även uppmärksammats i näringslivet och vi har i flera år i rad blivit utnämnda till ”Gasellföretag” och fått utmärkelsen ”Superföretag” av Veckans affärer. Läs gärna mer på www.safeline-group.com/sv /