About this role
Egenskaper Vi söker dig som är social, ambitiös, engagerad och känner ett stort ansvar för dina arbetsuppgifter. Du trivs med att arbeta självständigt men ställer höga krav på dig själv och din prestation. Vi ser gärna att du kan hantera stress på ett bra sätt då arbetstempot ibland kan vara högt. Kompetens och kvalifikationer Vi ser att du som söker: *Kan formulera dig både muntligt och skriftligt på norska och engelska. *Har lätt för att tala med människor *Är en god lyssnar och upplevs som pedagogisk Om du som söker har ett intresse för teknik och elektronik så är meriterande, men inget krav. Allt som du behöver veta, för att hjälpa kunderna på bästa sätt, kommer du att kunna lära dig på arbetsplatsen. Det är däremot viktigt att du öppen för att lära dig nya saker då produktutbudet regelbundet uppdateras. Det är naturligtvis ännu viktigare att du brinner för att ge människor en bra service och kundupplevelse. Vår kund är en av världens största tillverkare av hemelektronik och har sitt huvudkontor i Kista, Stockholm. Du kommer att vara stationerad på kundtjänstavdelningens norska team (tillsammans med 5 kollegor) och förväntas supportera norska kunder i frågor gällande bolagets produktutbud. Under en 2-3 veckors lång introduktion får du utbildning i produktutbudet, lär dig samtalstekniker och rutiner för hur du skall administrera kundärenden - Allt för att Du ska få de goda förutsättningarna för att kunna ge den bästa kundservicen! Dina huvudsakliga arbetsuppgifter är att på ett trevligt sätt hjälpa norska kunder via telefon, chatt och e-post. Frågorna är relaterade till hela kundens produktsortiment gällande teknisk support, service och produktspecifikationer. Andra BackOffice uppgifter kommer att ingå såsom registreringar och översättningar. WorkNordic är ett snabbt växande företag inom marknadsföring av platsannonser, rekrytering och bemanning. Vi erbjuder rekryteringslösningar till alla delar av näringslivet. Vi hjälper dig att hitta rätt jobb oavsett vilken bransch du befinner dig i.