About this role
Vi är prenumerationsförmedlare som hanterar tidningsprenumerationer åt företag, organisationer, kommuner och statliga myndigheter. Bolaget har funnits sedan 1993 och har idag växt till att bli en världsledande partner för prenumerationshantering på företagsmarknaden. Vi finns nu representerade i USA, Europa, och Asia-Pacific och har totalt ca 170 anställda. Stockholmskontoret är beläget i Kista och där arbetar 45 personer som supportar hela Norden. VEM ÄR DU? Vi tror att du har några års erfarenhet av kundservice gärna till företag. Utöver detta är du en skicklig administratör med allmänt god datorvana samt känner dig bekväm med att arbeta i Excel. Tidigare erfarenhet av arbete på ett förlag är meriterande, men inte ett krav. Rollen kräver att du behärskar svenska och engelska obehindrat, både i tal och skrift. Även goda kunskaper i norska och danska är meriterande. Som person behöver du ha en utpräglat relationsskapande personlighet. Du har naturlig pondus, är prestigelös med en inneboende känsla för prioritering. Att du är socialt säker, mogen och tycker att det är stimulerande att jobba i hög arbetstakt är också av stor vikt. I rollen som kundansvarig arbetar du med att förse våra kunder med kundservice. Detta görs huvudsakligen via e-mail, men du tar även emot inkommande samtal. Du får ansvar för en egen kundportfölj och ansvarar för relationen med dessa kunder när det kommer till prenumerationsärenden och all annan förekommande administration. I arbete ingår att göra regelbundna kundbesök. Som kundansvarig rapporterar du till företagets Operations Manager. WorkNordic är ett snabbt växande företag inom marknadsföring av platsannonser, rekrytering och bemanning. Vi erbjuder rekryteringslösningar till alla delar av näringslivet. Vi hjälper dig att hitta rätt jobb oavsett vilken bransch du befinner dig i.