About this role
Vi söker dig som: - Kan finska och svenska flytande i tal och skrift - Har goda kunskaper i engelska - Har tidigare erfarenhet av servicebranschen - Är ansvarsfull, lyhörd och trivs med att arbeta mot uppsatta mål - För att vara aktuell för tjänsten krävs att du inte har några betalningsanmärkningar och ett rent belastningsregister En stor vikt kommer att läggas på dina personliga egenskaper! Som kundservicemedarbetare på Ikano Bank arbetar du med inkommande samtal, chat och mail där du hanterar ärenden gällande krediter, bankkort, fakturafrågor, utbetalningar med mera. Du kommer primärt arbeta mot den finska marknaden, men också få möjlighet till utveckling genom att även arbeta mot den svenska marknaden. Ageris är en outsourcer med center i Solna, Falun och Strömsund med ca 250 anställda. Ageris levererar kundservice, proaktiv kundvård och försäljning med hög kvalitet till uppdragsgivare inom olika branscher, och i detta fall till Ikano Bank. Ageris erbjuder dig en stimulerande och händelserik arbetsmiljö med goda utvecklingsmöjligheter där teamkänsla är framgångsfaktorn. Ageris följer kollektivavtal och har fantastiska förmåner kring friskvård och hälsa. Ageris sitter i fräscha lokaler i Solna Business Park med goda kommunikationer, restauranger, shopping och träningsanläggningar runt hörnet.