About this role
Behärskar svenska i tal och skift. Behärskar kinesiska i tal och skift. Innehar gymnasieutbildning eller motsvarande Har en hög servicekänsla och trivs med kundrelationer Har en god social- och kommunikationsförmåga Mycket god dator- och systemvana Erfarenhet av administration eller service per telefon och mail Rollen ställer krav på att vara serviceinriktad och kommunikativ i kontakten med kunder, kollegor och externa samarbetspartner. Det är viktigt att du är en god kommunikatör och har lätt för att ta in information och använda den i praktiken. Primärt kommer du att arbeta administrativt med olika kundärenden, där allt från enklare handläggningar till mer utmanande utredningar kommer vara del av ditt arbete. Dessutom förekommer kontakt med kunder på telefon varför det är viktigt att du trivs med det. För att lösa mer eller mindre komplexa kundärenden på ett bra sätt krävs analytisk förmåga och ett strukturerat arbetssätt. Du får all utbildning du behöver för att kunna genomföra ditt arbete på ett bra sätt. Det är viktigt att du tycker om att ge service. Du är dessutom en positiv, strukturerad och en självgående problemlösare som tar initiativ och gillar att samarbete med andra. Totalentreprenader i solcell anläggning ligger i Stockholms län.