About this role
Vi söker dig som vill arbeta med kundservice på vår administrativa avdelning för vårt nya kunduppdrag i Göteborg (Torslanda). Här bedriver vi logistikverksamhet för våra kunders räkning. Din uppgift blir att ge kundsupport och sitta som spindeln i nätet mellan kund, produktion och externa partners. Du kommer att ha varierande arbetsuppgifter beroende på hur arbetsfördelningen är från dag till dag. Huvudsakliga arbetsuppgifter: - Order och reklamationshantering - Bokning av transporter - Fakturering av frakter - Spårning av produkter - Arkivering och uppföljning - Skapa rapporter/KPI rapportering - Driva kundrelaterade ärenden in mot verksamheten - Vara vår verksamhets kontaktperson och ansikte ut mot kunderna Kvalifikationer: - Gymnasiekompetens - Erfarenhet från order- och lagerhantering - Erfarenhet av reklamationshantering - Goda kunskaper i Engelska, tal och skrift - Goda kunskaper i Microsoft paket, JDA erfarenhet är meriterande Du är en person som trivs med att arbeta i en verksamhet som är snabb och rörlig. Du har ett genuint intresse att bygga relationer, är stresstålig och van att hantera flera ärenden samtidigt. Att ta initiativ och vara drivande är en självklarhet för dig då du både jobbar enskilt och i grupp. Du finner lätt lösningar som tillgodoser kundens krav utifrån verksamhetens förutsättningar. Tjänsten är inledningsvis en provanställning på heltid med dagtidsarbete och går under tjänstemannaavtalet med tillträde mars-april 2019. Individuell lönesättning tillämpas varpå du skall ange löneanspråk i din ansökan. Vill du veta mer om tjänsten är du välkommen att kontakta Martin Tostar, Operations Manager, [email protected] Ansökan Är du intresserad av denna möjlighet? Sök tjänsten senast onsdag den 21 november 2018.