About this role
Nordic EASC AB (Samsung Service) i Kista söker mer bokningspersonal. Jobbet är ett kontorsjobb som innefattar en del telefonkontakt med kunder, uppgifter är följande: - Ringa kunder och boka in tid för service. - Planering av teknikers arbetsdagar. - Uppföljning av öppna serviceärenden runt om i landet. - Hantering av reklamationer & rapportering av jobb. Vi söker dig som är ordningsam, noggrann och kan ha koll på många ärenden samtidigt. Du ska ha lätt för att samarbeta och kommunicera då du kommer ingå i ett team på 5 personer. Meriterande är om du jobbat med kundkontakt innan. Vi ser gärna att du är en positiv person som gillar att göra kunder nöjda! Om Nordic EASC AB: Nordic EASC AB är Samsungs märkesservice i Sverige och Finland där vi sköter garantiservice och reparationer av Samsung produkter inom produktgrupperna mobiltelefoner, tablets, tv, vitvaror och monitorer. Företaget är privatägt och ägarna tror på att skapa en stark företagskultur som präglas av gott kamratskap (ha roligt på jobbet), ansvarstagande, och att detta skapar bra förutsättningar för vår vision om 100 % nöjda kunder.