About this role
Vi söker dig som har erfarenhet av arbete i kundtjänst eller annat serviceyrke. Det är meriterande om du även har erfarenhet av försäljning av tjänster. Du har god datavana och behöver vara strukturerad i ditt arbetssätt, då du kommer att administrera ärenden i vårt affärssystem. Vidare ser vi att du har goda kunskaper i såväl svenska som engelska, både muntligt och skriftligt. På Comet samarbetar vi över landsgränser och har engelska som koncernspråk. Som person brinner du för kundservice och ser möjligheter till merförsäljning i varje kundkontakt. Du har alltid som mål att göra kunden lite extra nöjd och du är driven och ambitiös i ditt arbete. Vi söker dig som vill bidra till Comets laganda genom en positiv attityd och inspiration till arbetsgruppen. Comet Consular Services söker en medarbetare på heltid med start omgående till vår Kundtjänst. Du kommer att arbeta på vårt huvudkontorkontor, centralt i Stockholm, vid Sveaplan i Wenner-Gren Center. Arbetsuppgifter Som kundtjänstmedarbetare på Comet Consular Services arbetar du med att informera och svara på frågor från våra kunder. Du hanterar inkommande samtal och kommunicerar även via e-post och chatt. Kundtjänstärenden kan vara både komplexa och av enklare karaktär, så som information om orderhantering av visumansökningar och affärsdokument, fakturafrågor samt vilka visumregler som gäller och vilka dokument som krävs för resor till världens alla länder. Du kommer även att arbeta med merförsäljning i kontakten med kund. Tjänsten innefattar varierande arbetsuppgifter i högt tempo och du kommer, bland annat, att: - Hantera inkommande samtal - Kommunicera via e-post och chatt - Ta emot besök i receptionen - Ta emot/lämna ut bud över disk - Uppdatera Comets informationsbank online Vi tar gärna emot din ansökan så snart som möjligt, då vi kommer att kalla till intervjuer fortlöpande under ansökningstiden. Tjänsten kan därför komma att tillsättas innan sista ansökningsdag, den 14 december 2018. Arbetsform: Tillsvidareanställning med provanställning Omfattning: 100% Ersättning: Enligt ök och erfarenhet Tillträde: Omgående För mer information om tjänsten kontakta Teamleader, Operations, Theres Hermansson på 070-796 81 84 eller [email protected] Om oss Comet Consular Services är ledande i Norden inom visum- och legaliseringsbranchen. Vi jobbar dagligen med att öppna världen för våra kunder. När vi söker personal letar vi efter människor som brinner för att ge service i världsklass. Välkommen till ett företag i framkant där du får jobba med internationella relationer på en arbetsplats med stark laganda! Hos oss är alla proffs på rekrytering Hundratals företag rekryterar helt på egen hand i vårt webbaserade rekryteringscenter. Ibland behöver man hjälp med platsannonsering, rekrytering eller search. Då finns våra erfarna rekryteringskonsulter här, bara ett telefonsamtal bort. Välkommen du också! www.jobbet.se