About this role
Vi söker dig som har tidigare erfarenhet från hotellbranschen och vi ser gärna att du har arbetat i bokningssystemet Hotsoft. Vi är mycket måna om våra gäster, vi strävar efter alla ska trivas och vilja komma tillbaka till oss. Du måste vara oblyg, nyfiken och tycka om att prata med nya människor. Du älskar Stockholm och ger gärna rekommendationer på sevärdheter, restauranger och evenemang. Att du är ordningsam, ansvarsfull och omtänksam mot dina kollegor ser vi som en självklarhet. Du behärskar svenska och engelska i tal och skrift, ytterligare språk är meriterande då vi har många utländska gäster. Då du arbetar helt själv under ditt arbetspass vill vi att du löser eventuella problem självständigt samt har en förmåga att felsöka och korrigera på egen hand. Du älskar att arbeta, är självgående och tar gärna egna initiativ till förbättringar. Du är på ett glatt humör, oavsett om det är tidig morgon eller sen kväll. Du har en förmåga att skapa en trivsam stämning kring dig och charmar gammal som ung. Arbetet fungerar utmärkt att kombinera med studier. Vi ser gärna att du kan arbeta fler pass per vecka under sommarsäsongen. I arbetsuppgifterna ingår sedvanligt receptionsarbete: • In- och utcheckning av gäster i bokningssystemet HotSoft • Hantering av bokningar via bokningskanaler, mail och telefon • Kassahantering inklusive avstämning • Förberedelse och servering av frukost • Städning av rum och allmänna lokaler vid behov • Turistinformation Hotel Hornsgatan är ett mindre familjeägt hotell med adress på Hornsgatan, Södermalm i Stockholm. Hotellet har 22 individuellt inredda rum med bed and breakfast känsla. Största delen av hotellets gäster är fritidsresenärer, både från Sverige och utlandet. Vår ambition är att alla gäster ska vara nöjda med sin vistelse tack vare kunnig, trevlig och omtänksam personal i en avslappnande och familjär atmosfär.