About this role
Vi söker dig som är en engagerad ledare till vår reception i Arlandastad. Teamet behöver en receptionsansvarig som stöttar i den dagliga driften. Du ansvarar för att möta avdelningarnas och hotellets uppsatta mål. Du är ansvarig då hotellchefen inte är på plats och leder, coachar samt utvecklar ca tio medarbetare. Din bakgrund och profil: Du är bekväm att jobba i HotSoft 8 och vi ser gärna att du har något års erfarenhet av ledande position inom hotellbranschen. Ditt sätt att kommunicera är tydligt, samt skapa engagemang och delaktighet ser du som en självklarhet för att nå de gemensamma målen. Eftersom vi jobbar i en föränderlig bransch är det viktigt att du har lätt för att anpassa dig till ändrade omständigheter, har ett genuint intresse för människor samt drivs av att leverera service med det lilla extra. Lika viktigt som kunskaper och bakgrund är din personlighet, attityd och värderingar. Du vet hur man bygger ett team och skapar resultat genom service och goda relationer. Vi ser gärna att du har goda restaurangerfarenheter med kunskap om mat och dryck. Viktiga egenskaper för att lyckas i rollen är god lyssnare, pålitlig, peppande, beslutsam och målinriktad. Rollen kommer att kräva en stark operativ närvaro och omfattas av både skift i receptionen samt helg vid behov. Att jobba hos oss betyder att du genom Engagemang, Glädje & Stolthet alltid skapar en speciell och minnesvärd vistelse för våra gäster där alla blir sedda. Genom din personlighet bidrar du till en avslappnad och respektfull stämning mellan kollegor och team. I tjänsten ingår: • Fakturering och kontroll av grupper • Försäljning mot budget, merförsäljning/upsell/tävlingar • Hantering av gästfeedback • Schemaläggning/personal/timrapporter • Rutiner i reception • Rekrytering • Beställning av kontorsmateriel • Upplärning/ introduktion av nyanställda och uppföljning • Säkerställa kassahantering/kortbetalningar • Kvalitetskontroller av servicen Hos oss på Connect Hotels njuter du av ett stilrent kvalitetsboende med varm atmosfär till ett attraktivt pris med närhet till sevärdheter, restauranger och nöjen. Connect Hotels har någonting för alla oavsett om du är affärsresenär eller budgetmedveten. Connect Hotels finns även på Kungsholmen, Kista, Älvsjömässan och på Skavsta flygplats. Vi erbjuder ett spännande och varierande arbete där man tillsammans med sitt team har förmånen att skapa en trevlig och varm loungeatmosfär där våra gäster trivs och känner sig välkomna.