About this role
Vi söker dig som uttrycker dig väl i tal och skrift på både svenska och engelska. Förkunskaper inom e-handel och kundservice är meriterande. Vi tror att du är en glad person som tillför energi och positivitet till gruppen och tycker om förändringar. Du bör vara effektiv, noggrann och ha god datorvana. Självklart vill du överträffa kundens förväntningar beträffande både rådgivning och service. Apoteas kundservice söker nya medarbetare med god produktkännedom och hög känsla för service och kundvård. I arbetet kommer du att vara i kontakt med våra kunder via telefon, mejl och chatt. I tjänsten ingår att hantera order-, frakt- och fakturafrågor. Tjänsten är på heltid kontorstid (vardagar 8-17). Apotea.se är Sveriges första fullskaliga apotek som inte har några fysiska butiker utan bara finns på nätet. Vi som arbetar på apotea.se har gedigen erfarenhet av näthandel med kunden i fokus och sedan 2011 har vi Läkemedelsverkets tillstånd att bedriva apotek med ett heltäckande sortiment av både receptfria och receptbelagda läkemedel. Med initiativförmåga, god arbetsmoral och ett vi-tänkande bidrar vi alla till att göra apotea.se till en bra arbetsplats där vi har roligt tillsammans.