About this role
Vi söker dig som är en serviceinriktad person, älskar kunder och lägger stort värde i kundupplevelsen. Du har ett leende på läpparna och hittar alltid lösningar för att skapa mervärde hos kunden. Har du tidigare erfarenhet av kundtjänst och brinner för att hjälpa andra människor - då är detta rätt för dig! Älskar entreprenörielll miljö med högt tempo? Vill du bidra med utveckling och nya idéer? Vill du vara med och struturera upp och sätta ribban på vad kundservice är? Då har du kommit rätt! Med takt på att vi växer som bolag växer även kundtjänsten som är bolagets hjärta. Vi söker dig som är en serviceinriktad person, älskar kunder och lägger stort värde i kundupplevelsen. Har ett leende på läpparna och alltid hittar lösningar för att skapa mervärde hos kunden. Har du tidigare erfarenhet av kundtjänst och brinner för att hjälpa andra människor då är detta rätt för dig! Arbetsuppgifterna innefattar all kundkontakt och att kunden ska få hjälp endast via ett samtal utan att behöva slussas vidare. Du kommer hantera ordrar, svar via mejl och vårt chatt där svar direkt ligger i bolaget fokus varje dag. Du har även löpande kontakt med vår samarbetspartner att ta fram olika lösningar för kunden. TechBuddy grundades i Stockholm 2016, med målet att göra elektronikbranschen mer hållbar. De senaste decenniernas explosionsartade tekniska utveckling har gjort elektronikbranschen extremt konkurrensutsatt och pressat priserna till förmån för konsumenterna men få känner till elektronik konsumtionens baksidor med inhumana arbetsförhållanden och enorma miljöpåverkan. Det vill vi förändra.