About this role
Vi värdesätter dina personliga egenskaper och tror att du känner igen dig i följande beskrivning: Du är positiv och serviceinriktad. Du har lätt för att skapa relationer och en förmåga att förstå kundens behov och ge det lilla extra. Du är strukturerad och noggrann i ditt arbete och bidrar till vår härliga stämning. Kompetenskrav: • Fullgjort dina gymnasiestudier • Flytande i svenska i såväl tal som skrift • Meriterande med utbildning inom kundbemötande/kunddialog • Meriterande med erfarenhet inom service, men ej avgörande Har du viljan att hjälpa och trivs som bäst när ditt arbete gör livet lättare för andra? Brinner du för att ge kunden den bästa servicen och det lilla extra? Gillar du att skapa relationer? Då kan du vara den vi söker! Som kundtjänstmedarbetare hos oss kommer du att fokusera på att: • Hjälpa våra kunder över telefon. Vi har både privatpersoner och vårdpersonal som kunder • Hjälpa våra kunder via mejl och fax samt meddelande som kommer via vårt system Pascal • Ge kunderna snabb och rätt service Vår förhoppning är att du är intresserad av ett långsiktigt arbete där vi gärna ser att du som medarbetare utvecklas i rollen och har viljan att ta ett steg till. Arbetsplatsen präglas av härlig stämning med mycket energi, skratt och problemlösningar. Apotekstjänst Sverige AB är ett bolag inom Bonverkoncernen. Bonver bildades 1983 och är en av Nordens ledande logistikpartner. Apotekstjänst säljer en säker och kostnadseffektiv försörjning av läkemedel och sjukvårdsprodukter, inom öppen- och slutenvården, med hög leveransservice till sjukvårdshuvudmän via upphandling. Vi levererar dosdispenserade läkemedel till över 80 000 patienter samt från hösten 2019 även leverantör av tredjepartslogistik till Varuförsörjningen. Verksamheten bedrivs huvudsakligen på Lidingö i Stockholm. Placeringsort: Lidingö, i natursköna Gåshaga.