About this role
Du är effektiv, trevlig, service-minded och en fena på att lösa problem. Som en del av ett litet bolag är du beredd på att rycka in där det behövs, även om det inte tillhör dina normala arbetsuppgifter. Vidare vill vi att du… - Har tidigare erfarenhet från kundtjänst eller liknande kundkontakt - Talar och skriver båda svenska och engelska obehindrat - Meriterande om du även talar och skriver danska eller norska - Meriterande om du tidigare jobbat inom e-handel Vi söker nu en kundtjänstmedarbetare till vårt kontor i Sätra. I rollen som kundtjänstmedarbetare hjälper du våra kunder per mejl och telefon. Du assisterar med orderläggning, frågor om leveranser, betalningar och andra ärenden. Vi får naturligtvis mycket produktfrågor, så det är en fördel om du har lite förkunskap och intresse i de varor vi säljer. Internt kommer du mer eller mindre dagligen kommunicera med inköpare, lager och vår fysiska butik. Placering: Sätra, Stockholm. Kontoret ligger i direkt anslutning till vårt lager - mitt i hetluften med andra ord! Några minuters promenad från tunnelbana. Pen Store grundades 2010 och säljer pennor och konstnärsmaterial i Sverige och övriga Skandinavien. Vi har växt snabbt och kommit att bli en av de ledande aktörerna på marknaden. E-handel är bolagets stomme och vi har även en fysisk butik i Stockholm. Vi är ett litet bolag bestående av ambitiösa medarbetare. Utvecklingen är stark och ökningen är runt 40 % årligen.