About this role
Du har en mycket positiv och utåtriktad personlighet med god känsla för att sätta kunden i fokus. Du skall älska försäljning och ha en förmåga att se lösningar och möjligheter när du ställs inför problem. Eftersom din röst är vårt ansikte utåt är det viktigt att du kan uttrycka dig exceptionellt väl både i tal och skrift. Då vi själva hanterar reklamationer kan även lättare felsökning och reparationsarbete ingå i tjänsten. Det är således meriterande om du är allmänt händig. Du har minst gymnasial utbildning med goda betyg. Vi ser helst att du har goda kunskaper i engelska i både tal och skrift. Då vi även bedriver verksamhet i övriga nordiska länder är det meriterande med språkkunskaper i danska, finska eller norska. Tidigare erfarenheter från liknande tjänster är meriterande men inget krav. Vi värdesätter talang mer än erfarenheter. Du kommer att ingå i vårt team av 8-10 st kundtjänstmedarbetare med placering på vårt kontor i Norrtälje, där du huvudsakligen jobbar med att besvara inkommande telefonsamtal och e-postmeddelanden avseende försäljning, support och reklamationer. För personer med erfarenheter utav arbete med sociala medier, grafisk design och/eller fotoredigering finns även möjlighet att jobba med den typen utav uppgifter. Vår verksamhet består av import av varor som säljs i egna webbutiker till både privatpersoner och företag. Företaget äger och driver ett tiotal olika webbutiker som var och en marknadsför nischade produkter inom olika produktkategorier. Sortimentet inom företaget sträcker sig bland annat från träningsredskap ända till elcyklar och elektriska handikappfordon. Mer information om företagets produktutbud finns att tillgå på www.nordbutiker.se där du finner länkar till våra webbutiker.