About this role
Vem är du? Vi ser att du har relevant universitets/högskoleexamen eller motsvarande och ca 5-6 års erfarenhet att arbeta med projekt och i kundnära relationer. Du är en vass problemlösare, kommunikativ och är bra på att se till kundperspektivet. Du vågar ta för dig och ta ansvar. Kanske har du jobbat som KAM tidigare och vill nu arbeta med korta förändringsprojekt? Kvalifikationer · Relevant utbildning och erfarenhet av att arbeta med projektledning · Erfarenhet av kundutveckling · Meriterande med tjänsteutveckling · Behärskar svenska och engelska flytande · Mycket god samarbetsförmåga Vad erbjuder vi dig? Du kommer få vara en del på en spännande förändringsresa och vara med och påverka Accountors leveransmodell. Vi erbjuder också goda utvecklingsmöjligheter så du kan växa i din yrkesroll. Vi har flexibla arbetstider och tror på arbetssätt där möjligheten till ett balanserat privat- och arbetsliv ses som en självklarhet. Accountor utvecklar nu sin Client & Solutions Development-avdelning och söker nu en Project manager inom Client change. Vi söker dig med dokumenterad erfarenhet av projektledning och erfarenhet av konsult- och tjänstesektorn för att leda & driva förändringsprojekt i kundspecifika case för att maximera kundnöjdhet, öka servicegraden och bidra till effektivare kundleveransprocesser. Som Project manager kommer du samarbeta med Kundansvariga och andra i organisationen med förändringsprojekt kring våra kunder och hitta och reda ut underliggande faktorer, exempelvis plattformsbyten eller förändring av leveransprocesser. Du kommer att leda prioriterade kundcase med fokus på förbättrad kundnöjdhet och förbättrad effektivitet och kvalitet. Arbetsuppgifter i huvudsak: Leda kundspecifika förändringsprojekt i samarbete med kunder, konsulter, partners och supportfunktioner Problemlösning både internt och externt för långsiktiga processförbättringar Skapa kommunikation och medvetande i syfte att nå förbättrad kvalitet och kundnöjdhet Du kommer ingå i Clients & Service Development teamet som består av Client Business Developers, Service developers och en Client coordinator. Teamet har en prestigelös atmosfär och man stöttar varandra och delar med sig av sina erfarenheter. Du kommer att rapportera till Head of Client Relations. Resor i tjänsten kan förekomma. Om företaget Accountor ingår i en internationell koncern med fokus på redovisning, lön och HR och möjligheterna till utveckling är stor. Varumärket har en stor potential och bolaget en bra tillväxtplan. Vi erbjuder en gedigen och stabil plattform med tydliga processer för att ge våra anställda de bästa förutsättningarna för att göra ett kvalitativt arbete. Hos oss jobbar kompetenta och professionella medarbetare som tillsammans med Accountor vill skapa det bästa för våra kunder. Därutöver använder vi oss av People first då vi tror att en positiv utveckling och en fortsatt tillväxt startar med nöjda medarbetare, alltså dig! Accountor erbjuder friskvårdsbidrag och har kollektivavtal vilket medför tjänstepension och vi tillämpar sex månaders provanställning. Välkommen med din ansökan