About this role
Vår verksamhet i Sverige expanderar och vi söker nu dig som vill bygga upp och vidareutveckla vårt ITSM-område. Vill du arbeta med förändringsprojekt i en rådgivande och stöttande roll på arkitekturnivå? Har du insikt i hur IT- och verksamhetsprocesser kan digitaliseras och automatiseras genom förstklassiga systemlösningar? I rollen kommer du att jobba med att driva förändringsprojekt hos våra kunder. En stor del av rollen består i att kravställa, se över flöden, tjänster och processer samt ta fram lösningsförslag. Du har stor möjlighet att vara innovativ i dina uppdrag för att verkligen bidra till kundernas digitalisering och effektivisering. I din roll som lösningsarkitekt kommer du att vara en del av Maternas växande ITSM-team och jobba med lösningsarkitektur. Du kommer vara med att leda och utveckla teamet samt coacha och stötta våra konsulter. Vi ser också att du i din roll kommer att stötta våra säljare med pre-sale-uppgifter såsom demonstrationer, tidsuppskattningar och rådgivning kring IT Service Management. På Materna är kompetensutveckling, kunskapsdelning, personligt initiativ och engagemang viktiga komponenter. Vi erbjuder dig en möjlighet att medverka till organisationens tillväxt och framgång, i kombination med personlig och professionell utveckling. Du kommer oftast arbeta mot förvaltningsorganisationer där hållbarhet blir ett viktigt nyckelord. I praktiken kommer kravställning och analys leda till konsolidering alternativt implementering av nya ITSM verktyg och system. Vi ser gärna att du har: • Erfarenhet av ITSM verktyg som t ex ServiceNow och BMC-produkter • Erfarenhet av t ex Service Delivery Management i tät kunddialog • Erfarenhet av projektledning lösningsarkitektur • Ha vana av att prata med både IT och verksamhet, förstå process och verksamhet • Erfarenhet av kravställning och förmåga att kunna översätta verksamhetsbehov till teknisk lösning • Ha erfarenhet av att vara rådgivande mot externa kunder och duktig på att föreslå hållbara lösningar • Grundläggande kunskaper om ramverket ITIL Vi tror att du har idag eller tidigare arbetat i någon eller några av följande roller: Service Delivery Manager, Operationsansvarig, ITSM-ansvarig, lösningsarkitekt ITSM, Systemansvarig, Ansvarig för Incident, Problem and Change management, Processägare för Problem Management/drift. Materna Sverige ingår i Maternagruppen, ett av Europas ledande konsultbolag inom IT Service Management, med över 2000 anställda. Genom att kombinera vår expertkunskap med produkter och lösningar från marknadens ledande leverantörer har vi levererat framgångsrika IT- och förändringsprojekt till våra kunder under mer än 35 år. Vi erbjuder dig: • En nyckelroll i ett av Sveriges ledande Service Management-team • Stora möjligheter till egen utveckling • Ett tätt samarbete mellan våra olika verksamhetsområden, då vi är övertygade om att framtidens lösningar byggs av många olika komponenter, teknologier och funktioner • Marknadsmässig lön och fördelaktiga anställningsförmåner • Ett modernt bolag med worklife-balance och mycket frihet under ansvar Är du den vi söker? Välkommen med din ansökan idag! Vi intervjuar löpande för tjänsten, så skicka gärna din ansökan så snart som möjligt. Om du har några frågor eller funderingar kring tjänsten tveka inte att höra av dig till ansvarig Rekryteringskonsult Linda Freij på: [email protected]