About this role
Den vi söker Arc E Commerce ( Outl1.se ) söker är en positiv, social och driftig person, som har lätt för att skapa goda kundrelationer. Du är är proffessionel, strukturerad och trivs med ett nära samarbete med dina kolleger. Hög integritet och affärsmässighet är egenskaper vi värderar högt. Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper. Rollen består i huvudsak av två områden. 1) Produktinformation och försäljning per telefon. Vi arbetar endast med inkommande samtal och ringer inte utgående samtal i försäljningssyfte. Kunderna kontaktar med andra ord oss med tanken att genomföra ett eventuellt köp. Din uppgift är att vägleda och hjälpa kunden med eventuella frågor och att genomföra en beställning åt kund per telefon. 2) Hemsidans livechatt där du snabbt och effektivt besvarar produktfrågor. Din uppgift är att ge kunderna snabb information och vägledning då det kan vara avgörande för att ordern genomförs. Du får ett stort ansvar i att bygga ett förtroende till våra kunder, samt ansvarar för kundkontakten innan och under tiden en order genomförs. Outl1.se är ett svenskt, framgångsrikt och starkt växande företag inom e-handel för alltifrån hem-, fritids- och trädgårdsartiklar. Produkterna säljs online till privatkunder i hela Sverige via vår hemsida outl1.se . Lagret ligger i Jordbro och har enkla kommunikationsmöjligheter.