About this role
Vi söker dig som är driven och kan jobba både självständigt och i grupp. Du ska tycka om utmaningar och vill utvecklas tillsammans med oss. Du ska ha tidigare erfarenhet av kundtjänstarbete och goda datorkunskaper. Du ska vara bra på att formulera dig både skriftligt och i tal och vi ser gärna att du har erfarenhet från helpdesk program. Kvalifikationer: - Mycket goda datorkunskaper - Erfarenhet från Kundtjänst - Duktig på att lösa problem effektivt på egen hand - Organiserad och strukturerad - Stresstålig - Hantera Svenska och Engelska flyttade i både skrift och tal. Som Kundtjänstansvarig hos Babyworld ansvarar du för bolagets kundtjänst och reklamationer. Detta involverar arbete som att ha hand om företagets kundtjänst och reklamationer via telefon och mejl. Arbetsuppgifterna innefattar att vägleda både kunder och kollegor och sätta upp och effektivisera rutiner och förbättra strukturer i företaget. Att jobba som kundtjänstansvarig hos oss innefattar nära kontakt med samarbetspartners såsom leverantörer. BabyWorld är en babykedja som står för högsta kvalitet och service. BabyWorld öppnade sin första butik December 2015 i Gränbystaden Uppsala & lanserade e-handeln 1 år senare. Vi arbetar med det trendigaste och senaste varumärkena inom babyprodukter, leksaker och kläder. I dagsläget är vi 30 anställda som jobbar hos BabyWorld och de vi alla har gemensamt är ett stort engagemang där vårt viktigaste mål är att alltid överträffa kundens förväntningar.