About this role
Vi på Transcom är på jakt efter personer som vill arbeta med kundtjänst, tycker det är kul med service, att hjälpa andra och som vill jobba för våra spännande uppdragsgivare. Vem du är spelar större roll än din arbetslivserfarenhet. Så är du över 18 år, kan svenska och engelska i tal och skrift, är nyfiken och ivrig att lära så är du välkommen hos oss! Vi är stolta över att kunna säga att så gott som alla tjänster hos oss, på alla nivåer, har tillsatts av personer som en gång i tiden började som just kundtjänstmedarbetare, vilket innebär att du hos oss har chans att utvecklas och skaffa dig en karriär som heter duga! Exempel på områden du kan utvecklas inom är produktkunskap, ledarskap och säljcoachning för att nämna några. När du börjar hos oss kommer du först att få gå en betald utbildning på en vecka innan du långsamt och med mycket stöd kommer att slussas ut på telefon bland våra underbara kollegor. Självklart så får du även fortsatt stöd genom utvecklingssamtal och liknande även efter avslutad utbildning. Du kommer få all hjälp du behöver på vägen så har du aldrig arbetat med något liknande innan så är det inga problem, vi finns här för dig! Här på Transcom vill vi leverera kundtjänst i världsklass, skapa nöjda kunder och erbjuda kunderna marknadens bästa produkter. Ditt dagliga arbete består i att föra dialoger med kunder och lyssna till deras behov, föreslå förändringar och arbeta för att varje kund ska få exakt det dom vill ha. Detta är ett spännande uppdrag inom ett av nordens största e-handelsbolag med fokus på mode och inredning. Ett brett produktutbud som ger omväxlande ärenden att hantera på både inkommande samtal och mail. Du kommer med andra ord att få prata med massvis med människor och på köpet bli en riktig människokännare! Transcom är en global specialist inom kundservice och kundnöjdhet. Vi levererar lösningar inom kundtjänst, försäljning och teknisk support genom vårt omfattande nätverk av 52 kontaktcenter i 21 länder. Förutom en anställning, erbjuder vi dig: En betald utbildning som ger dig färdigheter du kommer ha stor nytta av under din tid hos oss, möjlighet att utvecklas i din roll och chansen att jobba på en arbetsplats där folk trivs och känner sig välkomna. Vi är ett riktigt gott gäng helt enkelt! Du kommer att jobba i fräscha lokaler på en ung arbetsplats där motivationen är hög och stämningen positiv. Vi bjuder alla våra anställda på frukt, kaffe och varma drycker, och då och då något extra! Vi har dessutom avtal med lokala gym, friskvårdsbidrag och gemensamma aktiviteter. Intervjuer genomförs löpande så skicka in din ansökan redan idag!