About this role
Vi söker framförallt dig som har en annan huvudsaklig sysselsättning, som är intresserad av att arbeta extra varannan eller var tredje helg. Vår beställningscentral är bemannad 24/7 och passen kan variera från tidig morgon till sen kväll. Har du arbetat i i liknande arbetsmiljöer tidigare, så kommer det att vara meriterande. Du kommer att vara timanställd och jobba som behovsanställd. Du skall behärska svenska och ha bra kunskaper i engelska. För dig som studerar så är det ett perfekt extra jobb! En fördel är om du har körkort, då lokala kommunikationsmedel viss del av dygnet är något begränsat. I rollen som kundtjänstmedarbetare i Customer Service så är du vårt viktiga ansikte ut mot våra kunder. Som bokare/kundtjänstmedarbetare kommer du att hantera taxibokningar via telefon samt mejl. Tempot är periodvis mycket högt och kräver därför att du är effektiv, strukturerad och trots det höga tempot kan behålla fokus. Som person så ser vi gärna att du är kommunikativ och en hög känsla för service. Ditt engagemang, ditt driv samt din målmedveten kommer att vara en avgörande pusselbit för om vårt företag kommer att nå framgång. Arbetstiden är framförallt förlagd varannan helg fredagar och lördagar mellan kl.20.00 - 05.00 men det finns även en möjlighet att arbeta pass dagtid och kvällar i veckorna. Samtliga medarbetare i organisationen arbetar två av helgerna Valborg, Midsommar, Jul och Nyår. Cabonline Group (ex Fågelviksgruppen) grundades 1989 och är en av Europas ledande teknik och serviceleverantör till taxibranschen. I Sverige och Norge är ca 3500 åkerier anslutna med tillsammans ca 7000 fordon under olika varumärken, bl.a. Taxi Kurir, Sverigetaxi, Norgestaxi, Stor och Liten, TOP CAB och Taxi Skåne. Gruppen omsätter ca 5MDR SEK och utför drygt 20 miljoner resor per år. Vi riktar oss till offentlig sektor, privata företag, åkerier, förare samt kunder och erbjuder utbildade och serviceinriktade förare, administrativt stöd, sömlös teknologi och effektiv förvaltning. Våra effektiva bokningstjänster används av hundratusentals kunder i hela Norden och ger en användarupplevelse utöver det vanliga. I Uppsala, så har vi vårt kontor för Cabonline Region Öst. Härifrån så sköter vi vår produktion i Uppsala, Västerås, Eskilstuna, Gävle, Sandviken och Skutskär med totalt ca 2 75 fordon.