About this role
Vi behöver nu anställa en person för daglig teknisk support till våra många användare och kunder. Arbetet inbegriper även vissa administrativa uppgifter, programmering av larm samt mindre felsökning av produkter. Vi söker en social, självgående och trevlig person som kan uttrycka sig tydligt och pedagogiskt i tal och skrift på både svenska och engelska. Det är en fördel om du har teknisk erfarenhet sedan tidigare men inget krav då VETEL AB utbildar dig på plats. Tjänsten sträcker sig över ca 15 månader och är ett vikariat på deltid 50% under perioden 1 okt 2017 – 30 april 2018 och går över till heltid 100% under perioden 1 maj – 30 augusti 2018, finns även möjlighet till förlängning på deltid 50% 1 september – 31 december 2018. Du kommer få en grundlig utbildning för att kunna hantera arbetsuppgifterna självständigt då du kommer under vissa perioder arbeta ensam. Dina huvudsakliga uppgifter: - Hantera teknisk support via telefon och e-post mot konsument samt företag - Administrativ hantering i/av våra system. Viss faktura- samt order hantering - Enklare felsökning och problemlösning, Byggnation och programmering av produkter VETEL AB är ett elektronik- och mjukvaruföretag lokaliserat på Lindholmen i Göteborg, Sverige. Verksamheten består av utveckling av egna produkter samt framtagning av kundanpassade larmlösningar under varumärket YachtSafe. Företaget utvecklar, tillverkar och säljer ett larm- och övervakningssystem som utgörs av YachtSafe GPS Spårsändare med tillhörande larmtillbehör. Via app i mobilen kan användaren sedan ha full koll på sina fordon i mobilen. De tre huvudsegmenten vi riktar oss mot är marint, fritid och entreprenad. I nuläget har VETEL/YachtSafe ett hundratal återförsäljare runt om i landet men vi har även representation i Norge, Danmark, UK, Schweiz samt Frankrike och fler EU länder är på gång.