About this role
- Du är van vid serviceyrken och att jobba i ett högt tempo. - Du har lätt för att lära dig nya saker och kan ha flera bollar i luften samtidigt. - Att vara serviceminded och alltid ha kunden i fokus tycker du är en självklarhet - God kunskap både skriftligt och muntligt i engelska är ett krav - Tidigare erfarenhet från serviceyrket är meriterande - God datorvana och kunskap om Apples sortiment är meriterande men inget krav. Vi lär dig allt du behöver veta. Som servicetekniker ingår du i ett härligt lag vars mål är att erbjuda service i världsklass med Sveriges nöjdaste kunder. Du kommer att jobba i tät kontakt med dina kollegor i en miljö med högt tempo där nya problem behöver lösas varje dag, ingen dag är den andra lik. Till oss kommer kunder som vill ha hjälp med: - felsökning - byte av delar eller hela produkter - hårdvarureparationer - att rädda värdefulla data på trasiga hårddiskar - telefonsupport för kunder som köpt produkter eller tjänster av Macforum Vi är drygt 130 anställda, män och kvinnor i alla åldrar som pratar många olika språk och kommer från vitt skilda bakgrunder. Vi kollegor och chefer har höga förväntningar på varandra men delar också insikten om att man behöver få göra fel för att våga testa nya arbetssätt och kunna lära sig att göra rätt. Macforum är ett företag med tydliga värderingar, där kundnöjdhet, personalnöjdhet och samhällsansvar är självklara kärnvärden, med lika stor vikt som att företaget ska vara lönsamt. Hos oss finns det alltid utrymme för att utvecklas, ta egna initiativ och påverka både sitt eget jobb och verksamheten. Vi finns på sju platser runt om i Västsverige med butiker, auktoriserade service- och garantiverkstäder, företagssäljare, konsulter, helpdesk och en webbbutik. Macforum tar tydligt ställning mot diskriminering och utnyttjande av människor och natur. Vi är miljödiplomerade och anslutna till Fairtrade Sweden. Kollektivavtal är en självklarhet.