About this role
Den här tjänsten är perfekt för dig som vill glänsa med din skicklighet att hantera kunder och logistiska utmaningar. Är du en engagerad och positiv person som har en medfödd ådra för service och en vilja att göra det lilla extra för kunden - tveka inte att läsa vidare! VI ÄR FAMILJEBOLAGET MED TYDLIGA VÄRDERINGAR Hos oss får du mer än bara ett jobb. I hjärtat av vår verksamhet finns våra duktiga och kompetenta medarbetare som vi är noga med att värna om. Detta genom att erbjuda en trevlig arbetsmiljö i fräscha kontorslokaler i Gårda, men också genom att skapa en god sammanhållning på vår arbetsplats. Regelbundna avdelningsaktiviteter och bra förmåner är en självklarhet för oss. OM TJÄNSTEN Tjänsten hos oss innebär att dagligen hantera kunders bokningar av gods som skeppas med våra containers och fartyg, svara på frågor och önskemål samt lösa eventuella problem som kan uppstå längst vägen. Arbetet är operativt och sker främst genom telefon och mailkontakt med såväl kunder samt leverantörer samtidigt som du arbetar i företagets egna affärssystem. Tjänsten innebär att vara en del i ett team där servicefokus och kundens upplevelse är det absolut viktigaste och problemlösning är en naturlig del av vardagen. ÄR DU VÅR NÄSTA KOLLEGA? Du som söker tjänsten har gärna läst en studieförberedande utbildning på gymnasiet eller någon form av eftergymnasial utbildning inom logistik och har hunnit arbeta några år i en administrativ roll, med fördel inom shipping eller spedition. Du beskrivs som en flexibel, service-minded och handlingskraftig person samtidigt som du är lyhörd och ödmjuk för dina kollegors åsikter och upplevelser. Du talar och skriver engelska obehindrat vilket du får användning för när du dagligen kommunicerar med våra globala kunder och kollegor. Du lär dig snabbt av dina misstag och är inte rädd att ta egna initiativ. I en stressig situation är du lugnet i stormen och fokuserar på uppgiften. Vidare krävs det även att du är bekväm i Officeprogrammen. TILL SIST Tycker du tjänsten låter perfekt men du saknar rätt utbildning? Du kan andas ut. Det är inte en absolut nödvändighet att du har studerat inom logistiksområdet, vi vet att du kan ha skaffat dig rätt kompetenser på annat håll. Sammanfattningsvis är vi helt enkelt på jakt efter rätt person med rätt kvalitéer. Vill du stå ut från mängden rekommenderar vi dig att göra en videoansökan, här lägger vi extra tid att leta efter vår nya kollega! https://link.instnt.com/B04D4F I videoansökan bevarar du fem frågor, hur många gånger du vill, tills du är nöjd med resultatet. Du kan söka direkt via din telefon eller från en dator med mikrofon och kamera. Alternativ två är att du laddar upp ditt CV via vårt rekryteringssystem. Vi hanterar enbart de ansökningar som inkommer i systemen och har du några frågor så tveka inte att kontakta Malin Sebelius, HR Manager, på [email protected] Vänta inte för länge, vi kör igång rekryteringen direkt - varmt välkommen med din ansökan! __________________________________________________________________________________________ Som ett av världens ledande rederier inom containerfrakt har MSC en etablerad flotta på över 490 container-fartyg som går över 200 rutter och kontor i över 155 länder. Men det vi är mest stolta över är vårt globala team på över 70 000 dedikerade medarbetare. Vi är kända inom vår bransch för att leverera en personlig service på en professionell nivå och att bygga starka relationer med varje enskild kund. För att kunna fortsätta leverera detta till våra kunder vet vi att det är viktigt att ständigt utveckla vårt team med rätt människor på rätt plats. När vi rekryterar går vi inte bara utbildning och erfarenhet. Vi letar efter genuina individer med båda fötterna på jorden som delar våra kärnvärden och vårt åtagande att alltid sätta kunden först.