About this role
Du är vår nya Servicetekniker som blir en viktig kugge i vårt arbete med Premium Service till kund. Som en del av förstärkningen av vårt Premium Varumärke kommer vi att satsa på en tjänst för arbete med Carpe Diem Beds produktsortiment och dess serviceärenden på fältet. Vi söker därför en Servicetekniker med följande arbetsinnehåll: - Vara delaktig i mottagande av mail alt. samtal gällande serviceärenden - Vara ansvarig för planering av service ärenden - Vara ansvarig för att besöka kunder och lösa uppkomna problem. - Vara ansvarig för att dokumentera och rapportera utförda serviceärenden - Vara behjälplig i analys och förbättringsarbetet när det gäller att förebygga fel och dess uppkomst Som Servicetekniker för Carpe Diem Beds så har du en väldigt viktig roll i att vara Ambassadör för vårt Premium-varumärke och att alltid se kundens bästa för ögonen, utan att tappa fokus på effektivitet och kostnadsmedvetenhet! Att möta kunder i ibland svåra situationer innebär att du behöver ha stort tålamod och positivt tänkande samt att du är lösningsorienterad. Jobbet utgår ifrån vår enhet i Lysekil men innebär frekventa resor samt övernattningar på annan ort i landet, då planeringen av servicebesöken sker med ett intervall kopplat till olika regioner och områden i landet. Vi ser gärna att du har erfarenhet av liknande arbetsuppgifter och har vana av att arbeta självständigt med eget ansvar, driv och disciplin! Carpe Diem Beds är ett av Sveriges ledande varumärken i Premiumsängsegmentet. Sedan starten 1995 tillverkar vi handbyggda sängar på enheten i Lysekil, med försäljning i Sverige och på export. Carpe Diem Beds är en del av Hilding Anders-koncernen, som är en av världens största sängtillverkare.