About this role
Gillar du att jobba med strukturerad problemlösning? Vill du ingå i ett engagerat team som tillsammans löser komplexa uppgifter? Är du intresserad av att lära dig om våra kunders produktion och hjälpa dem använda Staircon CAD och CAM programvara för trapptillverkning? Låter det spännande att vara med och utveckla Staircon? Är du nyfiken på att jobba i en internationell miljö? Blir du lockad av frågorna ovan kan du vara rätt person för det här jobbet! Vi söker en person till vårt affärsområde Staircon som ska arbeta med teknisk support, installation och test av vår produkt Staircon, som är en programvara för design och produktion av trappor. I tjänsten ingår att genomföra utbildningar, utföra databasanpassningar för kunder, besvara användarfrågor, utreda användarsupport och på sikt utföra installationer hos kund. I tjänsten blir du också en medlem i Staircons scrum team, där du är med och kravställer och testar produkten. Mycket av kontakten med kunder (från hela världen) och återförsäljare sker via mail, uppkoppling via web och telefon. Resande ingår i tjänsten. Utveckling och support av Staircon bedrivs i Skellefteå så här sitter större delen av ditt framtida kontaktnät. Men vi har även återförsäljare och kollegor i andra länder som du i den här tjänsten kommer att kommunicera med. Elecosoft är ledande inom IT-verktyg anpassade för bygg- och installationsbranschen. Idén bakom företagets tjänster och program är att de ska förenkla processerna kring planering, kalkylering, design, projektering och uppföljning. Företaget har idag cirka 80 anställda med kontor utspridda över Sverige och Europa.