About this role
Är du en positiv och härlig person som lockas av att ge kunder bra service? Är du en person brinner för försäljning och har ambitioner att bli en stjärnsäljare? Då ska du söka denna tjänst! Nu söker vi kundtjänstmedarbetare med stark servicekänsla och med ett intresse att sälja! Där din personlighet är viktigare än arbetslivserfarenhet! På SYKES tror vi att attityd och personlighet betyder mer än tidigare arbetslivserfarenhet. Därför har vi inga krav på tidigare anställningar när vi söker framtida kundtjänstmedarbetare. För att söka detta jobb måste du dock uppfylla följande: • Ha fyllt 18 år. • Ha en god kommunikativ förmåga. • Tycka om att ge god service och en god kundupplevelse. • Ha grundläggande datorkunskaper. • Tycka om att jobba mot uppsatta mål. Att skapa den bästa kundupplevelsen! I rollen som kundtjänstmedarbetare får du hjälpa Canal Digitals kunder med information om produkter och andra kundtjänstrelaterade frågor. I uppdraget ingår också att erbjuda kunderna andra produkter från Canal Digital, utifrån deras behov och önskemål. Som kundtjänstmedarbetare är du duktig på att coacha kunden till rätt lösning. Fokus ligger på att skapa nöjda kunder och att svara på deras frågor genom ett trevligt och personligt bemötande. På Sykes finns stora möjligheter att utvecklas och göra karriär. Vi ger dig en flygande start, som följs upp med utbildning, coachning och kompetensutveckling. Utifrån tydliga mål arbetar du tillsammans med dina kollegor i ett engagerat team för att leverera kundservice i världsklass. SYKES är världsledande inom outsourcing av kundtjänst, teknisk support och växeltjänster. SYKES har för närvarande över 70 center med 54.000 anställda som hanterar kundkontakter på fler än 30 språk. Från våra 8 nordiska call center i Sverige, Norge, Danmark och Finland levererar vi tjänster för såväl små lokala företag som stora internationella företag. På vårt Call Center i ED arbetar för närvarande drygt 240 personer med att ge service och support till kunder runt om i Sverige, Norge, Danmark och Finland.