About this role
Heter du Henrik och gillar affärssystem? Eller Daniel och triggas av utmanande problemlösningar? Ta då chansen att bli Henrik no.4 eller Daniel no.3 hos Endeavor. Här trivs du bäst om du är den som triggas av att lösa våra kunders utmaningar i sina affärssystem! Många ärenden går ut på att guida användare till hur man kan komma runt problem eller lösa problem i deras system. Alltså....vi behöver dig som har bred verksamhetskunskap och helst erfarenhet av affärssystem! Beskrivning av tjänsten I den här tjänsten kommer du i första hand jobba mot de av våra kunder som har ett supportavtal. De flesta ärendena kommer in via en support-mail men ibland även via telefon. Till din hjälp har du både dina kollegor och Microsoft när du inte hittar lösningen själv. Din profil För att lyckas i tjänsten behöver du vara innovativ och lösningsfokuserad. Du är serviceinriktad och trivs med att ge support till andra. Du behöver ha förmågan att på ett pedagogiskt sätt förklara för kunden samt kunna arbeta strukturerat och proaktivt. Vi söker dig som: • Har förståelse för verksamhetsprocesser och problem som kunden kan stöta på i sin vardag • Har erfarenhet av affärssystem • Vågar ta egna beslut baserade inom dina kunskapsramar • Kan hantera olika typer av kunder och situationer • Är bra på att söka information/var du skall fråga för att lösa problemen • Är självgående och kan ta egna initiativ Vi ser gärna att du även: • Har en relevant högskole-/eftergymnasial utbildning • Har tidigare erfarenhet av arbete i en supportfunktion • Har erfarenhet av Microsoft Dynamics 365 och /eller NAV/Business Central Företaget erbjuder För rätt person erbjuds en intressant tjänst i ett dynamiskt, framgångsrikt företag i en spännande bransch. Tjänsten ger dig möjlighet att vara innovativ och att påverka både din egen och företagets utveckling. Här finns goda utvecklingsmöjligheter både internt och inom CRM Partners Group. Ansökan Har du frågor om tjänsten är du välkommen att kontakta vår rekryterare Lotta Magnusson telefon 0766-20 29 06. Sista ansökningsdag är den 31/10. Intervjuer sker löpande så tjänsten kan komma att tillsättas före sista ansökningsdag. Välkommen med din ansökan som görs via länken nedan.