About this role
Stor vikt läggs vid dina personliga egenskaper. Du är van vid olika situationer i kundmötet och du vill ge bästa servicen. Du har ett positivt förhållningssätt som präglas av hög service såväl externt som internt. Du visar nyfikenhet om kundens behov och har förmågan att behålla vänlighet oavsett kundmötets innehåll. Du är uthållig och tålmodig med kunder. Du uppnår kvalitet i de administrativa uppgifterna genom att ta ansvar och vara noggrann. Arbetet omfattar telefoni, reception och ekonomi. Arbetsuppgifterna är hantering av inkommande telefonsamtal, posthantering, allmänna kontorsgöromål, handha kundreskontra, diverse fakturering och arkivering. Vidare ska du ta emot hyrbilskunder samt sköta hyrbilsbokning och fakturering. Arbetet omfattar att rapportera feedback/rapportera kundklagomål. Du deltar i kvalitet och förbättringsarbete. Personliga Börjessons är ett familjeföretag med högt anseende på marknaden sedan 1955, med verksamhet och försäljning av nya/begagnade bilar och lastbilar, däck, ATV, båtar samt fordonsfinans. Vi är kvalitetscertifierade enligt ISO 9001 på alla våra driftställen och arbetar med ett långtgående miljöarbete enligt ISO 14001. Idag befinner sig Börjessons på flera orter, Helsingborg, Ängelholm, Kristianstad, Hässleholm, Östra Ljungby, Klippan, Alingsås, Karlshamn och Karlskrona. Börjessons är en värdeskapande representant för Scania, Volkswagen, Audi, Skoda, Seat och ATV/Båtverksamhet samt försäljning av begagnade fordon. Våra ledord Service - Kunskap - Trygghet kännetecknar vårt förhållningssätt gentemot våra kunder och kollegor.