About this role
Vi söker dig som kan norska i såväl tal som i skrift. Du har tidigare erfarenhet inom kundservice och som nu vill ta nästa kliv. Din förmåga att sätta dig in i nya system och arbetssätt är mycket god och du kan snabbt växla mellan olika uppgifter och system. Som person är du mycket serviceinriktad, lösningsorienterad och har en drivkraft att förstå och lösa komplexa kundärenden. Vidare gillar att lösa såväl de akuta händelserna till att se de långsiktiga förbättringsmöjligheterna. Viktigast av allt: Du har viljan att göra det lilla extra för att nå hög kundnöjdhet! Vill du ta dig an mer utvecklande ärenden i en Front Line eller Back Office-funktion? Arbetsuppgifterna innefattar att sitta mot den norska marknadens kunder som support mot kund. Front Line Agenter hanterar e-mejl, telefonsamtal samt sociala medier, medan Backoffice Agenter hanterar reklamationer och har kontakter både internt såväl som externt. Du kommer att arbeta med välkända varumärken inom mode och heminredning. Vi erbjuder dig en tillsvidareanställning på heltid och dagtid på ett välkänt företag med kända varumärken, utvecklingsmöjligheter och en stor bredd av arbetsuppgifter relaterade till olika ärenden och produkter. Vill du vara med och bidra till hög kundnöjdhet och bli en representant för vår kund? Arbetstider: Måndag – fredag mellan 07.30 -16.30 WorkNordic är ett snabbt växande företag inom marknadsföring av platsannonser, rekrytering och bemanning. Vi erbjuder rekryteringslösningar till alla delar av näringslivet. Vi hjälper dig att hitta rätt jobb oavsett vilken bransch du befinner dig i.