About this role
Kvalifikationer: För att du ska trivas och vara rätt person för tjänsten är det en förutsättning att du har: • Avslutat 3-årigt gymnasium • B-körkort • Goda kunskaper i svenska och engelska, både muntligt och skriftligt • 1-2 års arbetslivserfarenhet från service både över disk och via telefon • Goda kunskaper i MS Office-paketet • Bilintresse Personliga egenskaper: Som person är du service- och kvalitetsmedveten. Du inser vikten av att följa instruktioner och rutiner och med engagemang tar du dig an fördelade arbetsuppgifter för att under tid bli självgående. Du är en lagspelare och du vill alltid bidra till en positiv stämning och gemenskap med dina kollegor. För att lyckas i tjänsten måste du vara stresstålig, tycka om att lösa problem samt besitta goda administrativa färdigheter. Europcar värdesätter de fördelar som en jämn könsfördelning samt etnisk och kulturell mångfald tillför verksamheten. I denna rekrytering kommer stor vikt att läggas vid din personlighet. Arbetets innehåll Dina huvuduppgifter är att klarställa bilar före och efter hyra. Det innebär att rengöra bilen både in- och utvändigt, tanka, genomföra skadebesiktning samt gå igenom kontrollpunkter enligt Europcars standard. Utöver detta kommer du även att hämta och leverera bilar, se till att bilarna är tillgängliga för kunden på rätt tid och plats samt utföra däckskiften. Vid behov kommer du även att ta hand om de kunder som vill hyra bil hos oss. Det innebär bl.a. att ta emot, bekräfta och förbereda bokningar av bilhyror både per telefon, mail och över disk. Din arbetstid är förlagd både dag- och kvällstid. Arbetstiden schemaläggs över veckans samtliga dagar, året runt. Fler och fler upptäcker fördelarna med att hyra bil för att kunna vara flexibel och välja bil efter tillfälle och behov. Europcar är Europas ledande biluthyrningsföretag och finns representerat med 3 500 stationer och 195 000 bilar i 150 länder. I Sverige har Europcar 135 stationer och 5 000 bilar. Europcar drivs i Sverige av Europeisk Biluthyrning AB som är ett dotterbolag till Volkswagen Group Sverige AB. Vi erbjuder dig ett stimulerande och omväxlande arbete inom en framtidsbransch. För dig som brinner för att ge toppklassig service, skapa goda resultat och som trivs att samarbeta med andra människor är detta ett spännande jobb!