About this role
- Två års kundförsäljning och serviceupplevelse (krävs) - Två års Företags- eller fritidsresor branscherfarenhet med internationell bokning erfarenhet (meriterande) - Erfarenhet och framgång i telemarketing / försäljning (föredraget) - Hitta rätt lösning för kunden (t ex rådgivande färdigheter) - Förmåga att förutse kundernas behov och visa empati - Att leverera: förmåga att kommunicera på ett strukturerat och effektivt sätt - Snabbt lärande: förmåga att rampa upp snabbt och reagera konstruktivt på feedback - De-eskalera kundsituationer: hantera kundens förväntningar - Passion för service, skräddarsy lösningen för den som ringer - Snabbskrivning och datornavigering (t ex webbprogram, delade mappar, operativsystem Windows, 35 WPM) - Kunskaper i en multisystemmiljö och förmåga att genomföra flera uppgifter samtidigt. Skyoffice är ett familjeföretag som grundades år 2009. vi har idag 5 kontor i Sverige och är i en expanderingsfas. vi söker nu en till "familjemedlem" vi utbildar dig i alla system viktigast för oss att du passar ihop med teamet