About this role
Vi söker dig som tillsammans med oss vill vara med och skapa Norrköpings bästa träningsanläggning! Du är en engagerad och positiv lagspelare men som också kan ta eget ansvar och driva arbete självständigt. Du är utåtriktad och van vid kundkontakter och har en väl utvecklad känsla för service och kvalité. Vi ser att du har ett genuint och mångsidigt intresse av träning. Vidare ser vi att du har god kommunikationsförmåga både verbalt och skriftligt. För att kunna söka tjänsten krävs det att du ha erfarenhet från serviceyrket och erfarenhet av träning. Du ska även ha goda datakunskaper (Officepaketet framför allt) och gärna tala och skriva engelska. I din roll som receptionist är du vår viktigaste kontakt med blivande och befintliga medlemmar samt med funktionärer såsom ledare, värdar och tränare. Du möter, bekräftar på ett professionellt sätt och bidrar till en hög servicenivå. Du är en träningsinspiratör som med våra värderingar och med medlemmen i fokus stimulerar till lustfylld rörelse och träning. Som receptionist på Friskis&Svettis driver och utvecklar du vår medlemsservice tillsammans med dina kollegor och din arbetsplats är på Inglesta, City och kommer även vara i Vrinnevi. Huvudsakliga ansvarsområden • Leverera den service och det bemötande som föreningen och organisationen står för. För oss är mötet lika viktig som träningen. • Uppmuntra och inspirera till träning utifrån de individuella behov medlemmarna/besökarna har, ha en god kunskap om det utbud och den verksamhet föreningen driver. • Sköta löpande försäljning av träningskort och övriga artiklar inklusive kassaavstämning, medlemsregistrering samt upplysa om Friskis&Svettis idé, föreningens priser, träning och verksamhet m.m. • Hantera inköp av caféprodukter och annat som finns till försäljning i receptionen, förhandla priser, genomföra uppföljning för att se behov och efterfrågan mm. • Initiera och medverka i arbetet med anläggningens skötsel så att den håller hög kvalité. Att det råder god ordning så att anläggningen kan leverera lustfylld träning till våra medlemmar. • Ansvara för upplärning av ideella receptionister. • Delaktig i schemaläggningen av de ideella receptionisterna under årets olika perioder. • Vara behjälplig med övrigt administrativt arbete såsom statistikframtagning, uppföljning av olika slag, framtagning av dokument m.m. Friskis&Svettis Norrköping är en ideell idrottsförening vars verksamhetsidé är att erbjuda lustfylld och lättillgänglig träning av hög kvalitet för alla. Föreningen har ca 13 000 medlemmar, ca 320 ideella funktionärer och 11 anställda. Vi finns idag på Ingelsta, i City samt i externa lokaler i Skärblacka och Söderköping. Från och med januari även i Vrinnevi Park. Föreningen erbjuder idag mer än 150 träningspass i veckan och har som målsättning att få så många som möjligt att uppleva rörelseglädje med Friskis&Svettis.