About this role
Du har någon form av gymnasial IT-utbildning. Du är utåtriktad och positiv. Flytande kunskaper inom svenska. B-körkort är ett krav. Du bemöter kunden på ett professionellt, informativt, tydligt och förtroendeingivande sätt och tar gärna en rådgivande roll gentemot kunden. Vidare är du en person som har en stor initiativkraft och du vågar ta för dig och uttrycka åsikter samt komma med nya idéer. Ansvarsfull, pålitlig och punktlig är andra egenskaper som vi värderar högt hos dig. Vi lägger stor vikt vid personlig lämplighet Vill du utvecklas tillsammans med oss och bli en del av vårt vinnande team? Dialect är de små- och medelstora företagens lokala partner för IT- och telefonilösningar! Vi är en rikstäckande kedja som drivs av koncernen Dialect AB med 400 anställda. Vårt huvudkontor finns i Solna. Vi gör det enkelt att arbeta smart och ser till att allt kan fungera ihop – oavsett tid, plats och lösning. Tack vare våra 44 lokala företagscenter över hela Sverige finns vi alltid nära för rådgivning och support. Nu söker vi vår nya kollega till tjänsten som: Junior IT-konsult till Dialect Norrtälje I rollen som Junior IT-konsult hos Dialect Norrtälje är du ett av ansiktena utåt och du ser med glädje fram emot att bidra till en serviceupplevelse utöver det vanliga – i tätt samarbete med dina kollegor. Du ser lösningar före problem och dina primära arbetsuppgifter innefattar felsökning, support, förkonfigurering av utrustning till kund, analys och prioritering. Du arbetar framför allt genom telefon och via PC, där du vägleder dina kunder på ett förtroendeingivande och tydligt sätt. Din roll är mångfacetterad och du uppskattar utmaningen med att skifta mellan PC, Mac och smartphones. Om ärendet är komplext och kräver mer arbete överlämnar du till 2nd linesupport. I ditt team är det viktigt med kontinuerlig kunskapsuppbyggnad inom gruppen, därmed uppskattar du att bidra till internt och externt utvecklingsarbete avseende IT- och telefonilösningar. Dialect söker dig som vill påverka och effektivisera supporten genom att tänka i team. Vad vi erbjuder Vi erbjuder en spännande framtid där kompetenta, passionerade och serviceinriktade medarbetare är framgångsfaktorn för att nå uppsatta mål. Du blir en viktig del av en företagskultur som präglas av mångfald, kundfokus, affärsmannaskap och entreprenörsanda. Vi är måna om att du ska trivas hos oss och erbjuder utvecklande arbetsuppgifter i en ständigt utvecklande verksamhet. Dialect är de små- och medelstora företagens lokala partner för IT- och telefonilösningar! Vi är en rikstäckande kedja som drivs av koncernen Dialect AB med 400 anställda. Vårt huvudkontor finns i Solna. Vi gör det enkelt att arbeta smart och ser till att allt kan fungera ihop – oavsett tid, plats och lösning. Tack vare våra 44 lokala företagscenter över hela Sverige finns vi alltid nära för rådgivning och support. Dialect levererar IT- och telefonilösningar till företag. Vi ser till att allt kan fungera ihop, oavsett tid, plats eller lösning. Utöver våra integrerade lösningar och vägledande rådgiving erbjuder vi ett brett utbud av produkter och tjänster. Lösningarna innefattar bland annat mobil och fast telefoni, mobila och fasta växellösningar, support och drift av företagets IT-miljö samt tjänster inom området connected car och fleet management