About this role
Din profil Vi söker dig som är en social person som brinner av service i världsklass. Du är flexibel inför olika arbetsuppgifter, men även strukturerad, noggrann och väldigt serviceminded. Att du är ansvarstagande och har pondus är något som gör att din arbetsdag blir ännu bättre. Du besitter förmågan att självständigt organisera det dagliga arbetet, hela tiden med kunden i fokus. Du talar svenska och engelska obehindrat samt har goda kunskaper i Office-paketet. Erfarenhet Vi ser gärna att du som söker har erfarenhet från liknande tjänst. Gärna från andra brancher så som hotell, restaurang eller kundtjänst där kunden har en central roll och man lärt sig förstå värdet av detta. Har du sedan ett fordonstekniskt intresse så är detta självklart en bonus. Kundmottagare, Koordinator, Servicerådgivare Som kundmottagare hos Webastocenter så är du vårt ansikte utåt och det första kunden möter i kontakt med oss. Det är även dig som kunden har kontakt med genom hela serviceprocessen. Dina arbetsuppgifter består av bl.a. av att; • Bemöta kunder och erbjuda bästa möjliga kundservice samt besvara eventuella frågor • Administrera, boka och planera arbetet mot verkstaden • Förse kunden löpande information gällande status på deras inlämnade fordon • Daglig kontakt med våra företagskunder och förse dem med önskat materiel • Planera och boka företagsaktiviteter samt hålla koll så personal trivs och mår bra En vanlig arbetsdag tar du emot bokningar och förfrågningar via mail, telefon. Ser till att allt är förberett inför kundens besök. Välkomnar och hjälper kunden vid inlämning av bilen, administrerar och planerar ut arbetet på verkstaden, ansvarar för processen och återkopplar till kunden löpande hur arbetet fortskrider. Kontaktar kund när bilen är klar för avhämtning, lämnar ut bilen samt upprättar betalplaner enligt fastställda rutiner. Tjänsten är heltid med placering i våra lokaler i Bromma. Arbetstiden är mellan 08.00 - 17.00 vardagar. Månadslön med bonusprogram tillämpas. Vi ser gärna en kvinnlig sökande då vi strävar efter en jämn könsfördelning, men det viktigaste är hur du är som person. Din profil Vi söker dig som är en social person som brinner av service i världsklass. Du är flexibel inför olika arbetsuppgifter, men även strukturerad, noggrann och väldigt serviceminded. Att du är ansvarstagande och har pondus är något som gör att din arbetsdag blir ännu bättre. Du besitter förmågan att självständigt organisera det dagliga arbetet, hela tiden med kunden i fokus. Du talar svenska och engelska obehindrat samt har goda kunskaper i Office-paketet. Erfarenhet Vi ser gärna att du som söker har erfarenhet från liknande tjänst. Gärna från andra brancher så som hotell, restaurang eller kundtjänst där kunden har en central roll och man lärt sig förstå värdet av detta. Har du sedan ett fordonstekniskt intresse så är detta självklart en bonus. Vår profil Webastocenter är det självklara valet för installation, service eller köp av delar till Webasto. Verksamheten har bedrivits på samma plats i drygt 45 år vilket tryggar för en säker arbetsplats. Vi bedriver huvudsakligen installation utav eftermarknadsprodukter på fordon och vår huvudsyssla är installation av bränsledrivna parkeringsvärmare. Vår e-handel ökar stadigt och vi har nu återkommande kunder över hela norden. Företaget är i stark tillväxt och vi erbjuder en del i ett tajt gäng på en flexibel och rolig arbetsplats. För rätt person så finns mycket goda utvecklingsmöjligheter, både privat men även när det gäller att utveckla och påverka din arbetsplats. Intresserad? Skicka in din ansökan till [email protected] snarast då urval sker löpande. Vill du göra ett större intryck så ta med CV och kika förbi så får du träffa oss, se arbetsplatsen och vi får en chans att träffa dig Webastocenter är det självklara valet för installation, service eller köp av delar till Webasto. Verksamheten har bedrivits på samma plats i drygt 45 år vilket tryggar för en säker arbetsplats. Vi bedriver huvudsakligen installation utav eftermarknadsprodukter på fordon och vår huvudsyssla är installation av bränsledrivna parkeringsvärmare. Vår e-handel ökar stadigt och vi har nu återkommande kunder över hela norden. Företaget är i stark tillväxt och vi erbjuder en del i ett tajt gäng på en flexibel och rolig arbetsplats. För rätt person så finns mycket goda utvecklingsmöjligheter, både privat men även när det gäller att utveckla och påverka din arbetsplats.