About this role
Är du… … en kundtjänstmedarbetare som vill utvecklas till att ansvara för dina egna företagskunder? ... en medieintresserad person som vill jobba professionellt med marknadsföring? … en tidigare gymnasie- eller högskolestuderande som vill bidra till ett bättre studentliv? - Då är Universitetsmedia-gruppen rätt arbetsplats för dig. Vi är mediehuset med huvudkontor intill Mälardalens högskola i Eskilstuna där vi skapar värden för studenter, företag, studentkårer och högskolerestauranger genom att sälja marknadsföring. Ingen tidigare medie- eller kundtjänsterfarenhet krävs men vi ser det som en stor merit då flera av våra medarbetare har bakgrund inom kundservice. Oavsett din erfarenhet så lär och utbildar vi dig i värdeskapande kommunikation och service genom hela din anställning, med extra fokus under din provanställning (första 6 mån). Rollen som kundansvarig hos oss går till en början ut på att du får en introduktion i modern kundkommunikation, det svenska studentlivet och kanalerna vi har inne på högskolorna samt universiteten där företag har möjlighet att annonsera. Efter introduktionen blir din uppgift att själv kontakta potentiella nya samarbetspartners över hela Sverige per telefon och e-post i syftet att förmedla studenternas behov och hjälpa dessa företag att få ut deras varumärken på skolorna. Detta i form av att t.ex. erbjuda studentrabatter och jobbmöjligheter. Med tiden bygger du din egen kundportfölj som du, på sidan av nykunds-bearbetningen, ansvarar för att hjälpa, addera kanaler till och finnas tillhands för. Du ska söka dig till Universitetsmedia-gruppen om du vill bidra till ett bättre studentliv och vara med på vår resa mot att bli störst på studentkommunikation i Sverige. Vi lovar dig goda karriärmöjligheter, att du kommer ha riktigt kul på jobbet med oss likt studenterna har på skolan och vara en avgörande brygga mellan studenter och det svenska näringslivet. Vi är medlemmar i branschorganisationen Kontakta vilket innebär att vi sköter all vår kundkontakt professionellt och att du som anställd har trygga arbetsvillkor motsvarande ett kollektivavtal. Du blir en del av en modern arbetsplats som nyligen vuxit med kontor i centralaste Norrköping och som i höst även expanderar till Stockholm.