About this role
Vi söker dig som är engagerad och drivs av att hjälpa kunderna. Du är van vid att arbeta självständigt och ta egna beslut samtidigt som du fungerar bra i samverkan med dina kollegor. Du har lätt för att sätta dig in i kundens situation och har en utpräglad servicekänsla. Du har körkort, en god IT-vana då all dokumentation sker i digital miljö och en god förmåga att uttrycka dig i tal och skrift på svenska och engelska. Du är en lagspelare som gillar att sprida energi till teamet. Eftersom vi erbjuder kunden allt under samma tak vill vi att du lyfter blicken och samspelar med dina kollegor. För oss är det viktigt med jämställdhet och mångfald och därför vill vi att du är med och bidrar till en inkluderande kultur. Det är också givet att du precis som vi tycker att hållbarhet är viktigt. Och självklart känner du igen dig i våra värdeord: enkla, engagerade och professionella. Det är meriterande om du har erfarenhet av motorskadereglering eller kan fler språk än svenska och engelska. Du ingår i ett team på 16 skadereglerare som tillsammans arbetar för att säkerställa nöjda kunder genom ett positivt bemötande och en smidig och ansvarsfull skadereglering. I rollen som skadereglerare tar du emot och registrerar motorfordonsskador som drabbar våra kunder, tolkar försäkringsvillkor och ser till att kunden får rätt ersättning. Arbetet som skadereglerare är variationsrikt och innebär många kontakter med våra kunder via telefon, brev, e-post och personliga besök på kontoret. Du kommer till ett bolag som har hjärtat hos sina kunder. Vi får utmärkelser för att vi är kundernas favorit inom bank, försäkring och fastighetsförmedling. Det är vi riktigt stolta över. Vi vill att våra medarbetare mår bra och därför har vi stort fokus på hälsa. Exempelvis har vi tagit fram en app där vi delar med oss av vår träning till vårt team och tävlar mot andra team. Som medarbetare hos oss blir du en del av en varm och inkluderande kultur. Länsförsäkringar Göteborg och Bohuslän erbjuder försäkringar och banktjänster samt fastighetsförmedling under samma tak. Vi ägs av våra kunder och har kontor i hela Göteborg och Bohuslän, ett område som vi gillar skarpt. Som kundägda är det dessutom naturligt för oss att driva ett långsiktigt hållbarhetsarbete där våra kunder tillika ägare bor. Vi tar ansvar för att bidra till ett schysstare samhällsklimat genom hållbara satsningar för vår miljö, vårt samhälle och vår ekonomi.