About this role
Jobbar du idag som supporttekniker och har erfarenhet av Azure och Office 365 samt brinner för att lösa tekniskt kluriga problem? Är du sugen på att vara med och starta upp en ny supportavdelning från grunden? Är du en ödmjuk och social teamplayer? Då är det dig vi söker! OM TJÄNSTEN Som supporttekniker hos oss kommer du att arbeta i vår nystartade support, där det dagliga arbetet kommer att bestå av ärendehantering, i första hand via ärendehanteringssystem men även via telefon och mail. Ditt primära ansvar är att lösa tekniska problem som kan variera alltifrån eventuella incidenter till driftåtagandena. Vidare arbetar du aktivt med uppdatering och uppföljning. För att lyckas i rollen har du god förståelse för komplexa miljöer och gillar att utmana dig själv för att hitta nya och bättre lösningar. Det ska vara en självklarhet för dig att prioritera användaren och förstå dennes behov. KRAV • Arbetserfarenhet av 1st eller 2nd line support • Djupare kunskap i Microsoft Azure, Office 365 och Active Directory • Kunskaper inom SQL, VmWare, Hyper-V • Kunskaper inom klienthantering såsom Intune, Miradore, Kaseya • Behärskar svenska och engelska obehindrat i tal och skrift Vi är ett företag baserat i centrala Stockholm som arbetar med IT-lösningar. Ett härligt gäng med högt i tak och det gemensamma målet att ge våra kunder den bästa lösningen för just deras behov. Vi arbetar ständigt mot att ligga steget före våra konkurrenter, både när det gäller kundkännedom och marknadsspaning. Frågan är inte om vi kan lösa behovet, utan frågan är hur vi ska lösa det.