About this role
Vi söker en person med mycket god problemlösningsförmåga och erfarenhet av arbete i servicedesk med arbetsledande funktion. Du behöver kunna tala och skriva obehindrat på svenska och engelska. Kunskap om följande krävs: Windowsklient Kontohantering Installation av klienter och programvara Van att göra produktval inom IT gällande hårdvara och mjukvara Meriterande med erfarenhet av inköp och fakturahantering i IFS. PERSONLIGA EGENSKAPER Vi söker en strukturerad, driven och kommunikativ person med vilja att arbeta i team. Din kommunikation är tydlig och du säkerställer att ditt budskap går fram och att förväntningarna är klara för alla berörda parter. Det är naturligt för dig att alltid ge god service och du är bra på att kommunicera både på svenska och engelska. Du gillar problemlösning och är initiativrik. Vi söker en teamleader med god teknisk kunskap och vilja att leda och arbeta med den dagliga incidenthanteringen i vår kunds servicedesk. ARBETSUPPGIFTER Som operativ teamleader ansvarar du för och arbetar även operativt med den dagliga incidenthanteringen i servicedesk. I ansvaret för servicedesken och incidenthanteringen ingår att hantera beställningar och inköp, kontering av fakturor samt dokumentation och upprättande av rutiner kopplade till arbetet med incidenthantering och installationer. Utöver det arbetar du löpande med förbättringsarbete som leder till optimerade arbetssätt och processer. VAD KAN ATRIVO ERBJUDA DIG? Atrivo har sedan starten 2003 fokuserat på att leverera erfaren kompetens inom området IT-infrastruktur. Vår ambition är att vara Stockholms vassaste leverantör av supportspecialister, drifttekniker, tekniska projektledare samt olika typer av linjeroller. Som anställd hos Atrivo finns det stora möjligheter till utveckling. Vi arbetar med stora välkända företag och erbjuder löpande utbildning. Du blir en del av ett kompetent företag med goda framtidsutsikter. Vill du jobba med IT är det hos Atrivo du ska vara. Välkommen med din ansökan!