About this role
Vi erbjuder ett brett utbud av unika upplevelser på en global marknad, baserad på Kirunas natur och kultur. Du kommer att arbeta i en internationell miljö med kollegor från 6 olika länder och gäster från över hundra. Våra gäster kommer till Kiruna med hög förväntan och vi strävar efter hög nivån av kundnöjdhet därför är det viktigt att du är noggrann, serviceinriktad, stresstålig och flexibel. Det är väldigt intensivt jobb och tjänsten innebär jobb i olika skift inklusive kvällar och helgar. Som reseproducent måste du kunna hantera många bokningar via email, telefon eller även i butik över disk. Det krävs förmågan att koncentrera sig och avsluta jobb fast man måste hålla många bollar i luften. Du ansvarar för planering av guider på olika utflykter. Det hänger på dig om allting flyter på eller inte. Därför är det viktigt att du är organiserad och ansvarstagande. Vi har en mycket god stämning på arbetsplatsen och vill till varje pris behålla denna. Så vi söker dig som är glad, positiv och tycker om att jobba i team. Huvud arbetsuppgifterna är att hantera bokningar via email, telefon eller i butik över disk och planering av guider för olika utflykter. Vid behöv även hjälpa till butikerna i centrala Kiruna och på flygplatsen, möta gäster på flygplatsen, köra gäster till och från flygplatsen, centrala Kiruna och Icehotel. Kiruna Guidetur är ett fristående företag som har tillgång till alla produkter i Kiruna och på hela Nordkallotten och Lappland. Vi väljer alltid de mest prisvärda produkterna åt dig som kund när vi sätter ihop våra resepaket och turer. Vi skräddarsyr arrangemang för företag och grupper, säljer paketresor till individuella och arrangerar guidade turer. I våra arrangemang bygger vi in det bästa av Kirunas natur och kultur. Vi har också souvenirbutiker på flygplatsen och i centrala Kiruna. Idag arbetar åtta personer på företaget året runt och under högsäsong är vi ca 20 heltidstjänster och några guider som arbetar deltid vid behov.