About this role
Du har mycket energi och är initiativrik. Att du kan hantera många saker samtidigt är viktigt för denna roll. Du har goda datakunskaper och det är meriterande om du även har tidigare erfarenhet av Cenium 6. Du har även goda kunskaper i svenska och engelska, både muntligt och skriftligt. Vi ser gärna att du har erfarenhet från personalansvar sedan tidigare. Hotellet är öppet dygnet runt, årets alla dagar, vilket innebär att arbete kan förekomma när som helst, främst dag och kväll. Som Barception Manager har du fullt ansvar för avdelningen - både vad gäller personal och gästnöjdhet. Den första personen våra gäster möter är receptionisten - därför söker vi dig som har en positiv energi och som ger gästerna det lilla extra. Som receptionist har du en central roll med ständig kontakt med gäster, såväl på hotellet, som de som tas emot via telefon och mail. Vi söker dig som vågar synas, vågar fråga, tar egna initiativ och kan jobba självständigt. Du ska vara stresstålig och kunna hantera flera olika saker samtidigt. Du förstår värdet av att jobba tillsammans och att leda ett team som gemensamt vill uppnå det absolut bästa för gäster och kollegor. Som ansvarig för avdelningen jobbar du även med schemaläggning, bemanning, rekrytering av ny personal och personalutveckling. Du är även ansvarig för gästnöjdheten på hotellet och följer upp både ris och ros från gäster. Utöver detta så ingår du i hotellets ledningsgrupp som består av hotellchef och husfru - tillsammans utvecklar ni driften. Comfort Hotel® är en hotellkedja som lovar att ge våra gäster det de behöver, men vi skippar det onödiga. Och på Comfort Hotel Arctic införlivar vi allt som är viktigt för oss – miljöfokus, perfekt läge, sociala ytor att trivas på. Allt till en blygsam prislapp. Hotellet ligger ett par stenkast från Storgatan och mittemot Luleå Centralstation. Vi har 95 rum, 1 mötesrum, en inbjudande lobby och sist men inte minst en Barception. Hotellets hjärta där gäster kan checka in, umgås och hänga i baren. Nu söker vi en fantastisk ledare för just vår Barception, som kan boosta både teamet och hotellet.