About this role
You see things a little differently. So do we. At IKEA we believe in uniquely tailored development plans. You decide how you want to grow and we’ll be there to support you. Our culture means that every voice is heard, including yours. With IKEA you’ll discover a leadership approach that inspires the best in you. Come see things a little differently with us. Om dig Kan du se dig själv i en roll där du får vara med och driva utvecklingen av det framtida kundmötet? Brinner du för affären, miljön och människor? Då letar vi efter dig! •Du har erfarenhet inom sälj eller andra serviceyrken. •Du har en god datorvana. •Du kommunicerar flytande på svenska och engelska, både i tal och skrift. •Tidigare erfarenhet som kökssäljare är meriterande. Vi söker en lagspelare som har ett stort intresse för försäljning och heminredning och älskar att ha kundkontakt. Du har ett speciellt intresse för kök och matlagning och ser ”köket som hemmets hjärta”. Du drivs av att arbeta med siffror mot tydliga mål och har förmågan att kunna göra en behovsanalys av vad kunden behöver och på så vis skapa en bra kundupplevelse. Du trivs med att arbeta i en modern organisation där det sker ständiga förändringar med högt tempo och har förmågan och intresset att ständigt hitta nya lösningar. Vi söker dig som är positiv och handlar och uppträder som en ambassadör för IKEA, för oss på IKEA är det alltid viktigast att du delar våra värderingar. Om uppdraget På sälj kök arbetar vi tillsammans varje dag för att via telefon ge fantastisk service till våra kunder. Det handlar om inkommande telefoni men också att följa upp kunderna och ha ett intresse av att de ska handla hos oss. Som säljare på vår köksavdelning kommer du ansvara för att i alla dina kundkontakter inom sälj kök ge ett personligt och hjälpsamt bemötande. Detta innefattar att ge kunden tips och råd kring de bästa lösningarna för just deras hem. I jobbet ingår också att kontinuerligt, tillsammans med ditt team, komma med nya idéer och förbättringar i syfte att nå våra service- och säljmål. Så gillar du en utmaning och har förmågan att tänka annorlunda kommer du att trivas hos oss! Vi erbjuder dig möjlighet att arbeta i ett växande företag med en bärande affärsidé. Du får möjlighet att vidareutveckla dina yrkeskunskaper i ditt dagliga arbete, och att arbeta i en miljö där människan och gemenskapen är centrala värden. Läs mer och ansök på IKEA.se/jobb . Tänk på att urval sker löpande och att vi inte tar emot ansökningar via email. Har du frågor om tjänsten kontaktar du Team Leader [email protected] . Då rekryteringsprocessen i visa fall tar tid ber vi dig vänligast om ditt tålamod. För övriga frågor som rör rekryteringsprocessen är du välkommen att kontakta HR Business Partner Evelin Ratkai at [email protected] . Om du vill vara en del av något stort, kan detta vara rätt utmaning för just dig! Välkommen med din ansökan senast 2018-10-21. IKEA är världsledande inom heminredning. Vi är ett värderingsdrivet företag med en passion för livet hemma och vår vision är att skapa en bättre vardag för de många människorna. Sen april 2015 har IKEA koncernen varit verksam i 43 länder och vår detaljhandel omfattar 321 IKEA varuhus i 28 länder. Customer Support Centre (CSC) bidrar till IKEA i Sverige med över 400 service- och kundfokuserade medarbetare från två siter i Älmhult och Helsingborg. Vi möjliggör för våra kunder att välja hur de vill kontakta oss genom våra självservicetjänster och det personliga mötet via telefon, mail, chatt och sociala medier. I ditt dagliga arbete på CSC kommer du tillsammans med dina kollegor att bidra till IKEAs framgångsrika affärsidé och samtidigt vara med och forma hur vi möter kunder i framtiden.