About this role
Vi söker dig som trivs i en miljö med stor variation i arbetsuppgifter, är flexibel och lösningsorienterad. Du hanterar stressiga situationer med ett lugn och prioriterar rätt arbetsuppgifter. Men din viktigaste egenskap är att du brinner för att skapa riktigt positiva gästupplevelser genom att ge god service. Viktigt att veta är att arbetet är mycket självständigt, då man arbetar vissa pass ensam i receptionen. Krav: - För att söka tjänsten måste du ha fyllt minst 20år - Flytande Svenska och obehindrad engelska, i både tal och skrift. Vi är ett litet hotell utan gränser mellan avdelningarna och därför är det mycket viktigt att du är flexibel. Som Hotellvärd arbetar du dels i vår reception med sedvanliga receptionsuppgifter så som in-/utcheckning av gäster, bokningar och en del administrativa sysslor. Men arbetsdagen fylls till lika stor del av att servera frukost, beställa varor och ta hand om leveranser. Under kvällspassen arbetar du även i vår restaurang/bar med försäljning, servering och tillagning. En annan viktig del av arbetet är att hålla arbetsplatsen i ordning och viss städning är en del av varje pass. På varje arbetspass träffar du många av våra gäster och med enkelhet skapar du snabbt mycket goda relationer och gästtrivsel. Arbetsuppgifter inkluderar bland annat att: - svara i telefon och på mejl - Hanterar kassan och naturligtvis allt av löpande arbete i en reception. - Skapa gäst relationer utöver det vanliga - Ta emot och besvara bokningar per telefon och mejl - Skapa merförsäljning. Du kommer att vara schemalagd varannan helg, övriga pass är fördelade ungefär hälften dag och hälften kvällspass. Good Morning Örebro erbjuder moderna och prisvärda rum, ett personligt bemötande och service dygnet runt. Hotellet renoverades 2012. Restaurangen har en trivsam atmosfär och generösa öppettider. Du kan beställa något att äta dygnet runt och frukostbuffén står uppdukad från 6 på morgonen. Vårt mål är att överträffa gästens förväntan. Good Morning Hotels ingår i Ligula Hospitality Group AB, ett privatägt bolag i stark tillväxt som äger, förvaltar och utvecklar koncept och varumärken inom hotellnäringen. Bolaget har sedan 2014 fördubblat antalet hotell i sin verksamhet från 14 till 30 och expansionen fortsätter.