About this role
Erfarenhet av direkta kundmöten i samband med service/försäljning är ett krav (minst 1 års sammanhängande erfarenhet). God hand med människor och sätta värde i varje kundmöte. Mycket energi, driv och mod. Goda kunskaper i svenska och engelska både muntligt och skriftligt. Ansvara för att ett gott arbetsklimat råder där alla ställer upp för varandra. Erfarenhet av konferenser och/eller evenemang är meriterande. Ser gärna att du har en utbildning inom turism/ekonomi/event/musikmanagement Kalmarsalens verksamhet växer och för att vi ska kunna ge alla våra kunder och kontakter det fina bemötande vi är kända för söker vi nu en person som kan stötta vår konferens och vår evenemangsverksamhet. Du kommer arbeta i tätt samarbete med verksamhetsansvariga för konferens respektive evenemang där dina arbetsuppgifter i huvudsak inbegriper kundhantering från bekräftad bokning till att ansvara för eventet när det sker på Kalmarsalen. Detta innebär regelbunden kontakt med kunder och arrangörer. Din roll präglas av noggrannhet, god planering och ett professionellt bemötande. Dina arbetsuppgifter är varierande med allt från kaffeservering till att ansvara för produktioner i huset. Fokus ligger på: Detaljplanera och löpande stämma av med kund Lägga aktuella beställningar i samband med bokningar All kontakt med Kalmarsalens samarbetspartners gällande mat/teknik Ansvara för samordning/förberedelse av lokaler Hålla högsta service- och kompetensnivå och se till att gästerna alltid blir korrekt bemötta Följa kunden även i efterarbetet (CRM), ekonomisk avstämning Idag är KalmarSalen en av södra Sveriges mest populära konferens- kongress- och konsertanläggningar. Det är här möjligt för ca 1200 personer att konferera samtidigt eller för drygt 900 personer att uppleva en konsert eller lyssna till en föreläsning i den vackra kvarnen vid vattnet. En regional såväl som nationell mötesplats och med besök av artister från när och fjärran. KONFERENS Står för den större delen av verksamheten. Här kan upp till 1200 personer konferera samtidigt och genom vår Kongressbyråtjänst kan vi sy ihop hela konferensen/kongressen efter kundens önskemål. KONSERT Här har vi konserter och övriga evenemang. Varje år arrangeras ett femtiotal musik- och teaterevenemang av hög klass. Ett varierat utbud ger oss många besökare. BILJETTCENTRUM Här kan du köpa biljetter till alla de evenemang som äger rum i KalmarSalen men även till mycket annat som sker i regionen.