About this role
Som sökande är du tekniskt kompetent och har arbetat som servicetekniker eller motsvarande tidigare. Du behärskar svenska och engelska i såväl tal och skrift. Som person är du serviceminded, kundfokuserad samt kvalitetsmedveten och noggrann. Du är positiv och glad, och har lätt för att samarbeta. Du hanterar stress bra och har ett lugnt och strukturerat arbetssätt. Erfarenhet från arbete i system är meriterande. För vår kunds räkning söker vi just nu en tekniskt kunnig kundservicemedarbetare för arbete hos dem på deras kontor i Helsingborg. Det är en stor fördel om du tidigare arbetat som servicetekniker eller liknande. Primära arbetsuppgifter kommer vara att via telefon och mail ha daglig kontakt med kunder, servicepartners samt underentreprenörer då du kommer ta emot och administrera serviceärenden. Du kommer även följa upp och föra statistik över ärendena löpande. I arbetet ingår att bygga bra relationer til dels befintliga, dels nya kunder runt om i Sverige. Du kommer vara stationerad hos vår kund i Helsingborg.