About this role
• Tidigare erfarenhet av arbete i hotellreception • Representativ, flexibel, försäljningsinriktad samt stresstålig • Gästfokuserad med en naturlig Yes I Can!- attityd gentemot gäster och kollegor samt höga krav på dig själv • Goda kunskaper i Microsoft office och i hotellbokningssystemet Opera är ett måste. • Goda språkkunskaper i svenska och engelska i tal och skrift. Ytterligare språk är meriterande Vi söker dig som är serviceminded, ansvarsfull, lojal och ordningsam. Att vara självgående och ta egna initiativ är viktigt. Problemlösning ser du som en positiv utmaning. Framförallt ska du ha viljan att alltid leverera den bästa tänkbara servicen till våra gäster. Du har mycket hög servicekänsla och förståelse för vad våra gäster har för behov och förväntningar. Du är mycket noggrann och lämnar ingen uppgift oavslutad. ANSVARSOMRÅDEN • In- och utcheckning av hotellgäster, hantering av växel, bokning, nattkörning och kassatjänst mm • Vara hotellets ansikte utåt och bidra aktivt till gästens uppfattning om hotellet samt se till att möta gästens förväntningar så att gästen återvänder på Radisson Blu • Möta avdelningens och hotellets uppsatta mål och policies samt följa Radisson Blu Hotel Groups gemensamma riktlinjer och servicekoncept Internationell fyrtjärnig hotellkedja placerad i centrala Malmö. Radisson Blu Hotel Malmö ligger 5 minuters promenad från Malmös centralstation och bara några kvarter från de populäraste shoppinggatorna. Här finns gratis WiFi, gym och bastu. Radisson Blu har 229 rymliga hotellrum.