About this role
För att lyckas i denna roll tror vi att du har erfarenhet inom något eller några av områdena service & eftermarknad, egen entreprenad eller skogsmaskinförare. Du har ett tydligt och motiverande ledarskap och gärna erfarenhet av att leda i verksamheter där kunden är i fokus. Du har en god struktur och förmåga att förstå kundens behov samt skapa långsiktiga relationer med såväl interna som externa kontakter. Körkort, minst typ B I rollen som Platschef förväntas du leda och fördela arbetet på verkstaden i Borlänge. Du sköter planering av service och reparationer på kundmaskiner samt hantering av mer akuta ärenden hos våra kunder. Du driver och förbättrar verksamheten bland annat genom att planera kampanjer och erbjudanden. Till din hjälp har du 6 kompetenta medarbetare på plats samt stöttning av personal inom regionen och Komatsu Forest centralt. Tillsammans med Regionchef och övriga Platschefer/verkstadschefer drivs det långsiktiga förbättringsarbetet inom Komatsu Forest Region Svealand. En kund till Komatsu Forest skall aldrig behöva kontakta oss vid mer än ett tillfälle för att få sina behov tillgodosedda. Målet är att en kontakt skall räcka för att vi sen tar över och löser de behov eller utmaningar våra kunder har eller står inför, enligt ”En kontakt räcker”. Komatsu Forest är en internationell koncern med huvudkontor och teknikcentrum i Umeå, Sverige. Med cirka 1 600 anställda och tillverkning i Sverige och USA är Komatsu Forest en av världens största skogsmaskintillverkare och finns representerat på samtliga marknader där mekaniserat skogsbruk bedrivs. Kundrelationerna världen över hanteras av egna säljbolag och återförsäljare.